Consumer Behavior
Idioma: inglés
Editorial: Springer, Springer Gabler Jan 2023, 2023
- Tapa blanda
- Nuevo
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This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -Detailed textbook with a focus on consumer behavior researchThis textbook addresses the central question of whether and in what way advertising has a lasting influence on the purchase decision process. For this purpose, it takes a look at the focus of consumer behavior and market research. In the course of this, the work conveys the basics of consumer behaviour in a comprehensible and clear language. Why is the shopping cart fuller than planned Why does everyone want the latest smartphone so badly The authors Stefan Hoffmann and Payam Akbar address the following topics in their book 'Consumer Behaviour':They begin with the understanding of the term and briefly outline the theoretical as well as methodological approach to consumer behaviour.They then discuss influences on consumer behaviour, which take place first and foremost within us: Motivation, emotion and cognition as well as attitude and decision.They then show that behaviour differs systematically between different consumer groups. For this purpose, they consider influences from the social, physical and media environment.At the end of the consumer behavior book, they illustrate how buying behavior is embedded in general societal developments and thus constantly changes over time. This second edition of the book has been revised and updated by the authors.Clear textbook for exam preparation with many practical aidsThe Consumer Behavior textbook is intended for students in the following disciplines: Business AdministrationPsychologyCommunications Related disciplines It follows a consistent didactic concept: as a reader, you observe the fictional characters Lea and Ben in numerous consumption situations. In this way, you get to know essential theories and models in a lively way and close to everyday life. The following elements also help you to quickly grasp and effectively learn the contents of the textbook 'Consumer Behaviour':Case studiesDescriptions of relevant studiesQR codes to video content (e.g. videos and websites) This makes this book ideal for reviewing lectures and preparing for exams. At the end of each chapter you will find questions for self-monitoring and recommended reading. 200 pp. Englisch.…
N° de ref. del artículo 9783658394752
- Título
- Consumer Behavior
- Autor
- Stefan Hoffmann
- Editorial
- Springer, Springer Gabler Jan 2023
- Año de publicación
- 2023
- Estado
- Neu
- Encuadernación
- Taschenbuch
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 3658394757
- ISBN 13
- 9783658394752
- Peso del artículo
- 345 gramos
- Dimensiones
- 240x168x12 mm
This book teaches the basics of consumer behavior and analyzes what influences purchase decision processes in the long term. Why is the shopping cart fuller than planned? Why do people want the latest smartphone so badly? The authors clarify these and other questions by first summarizing how motivational, emotional, and cognitive processes determine consumer behavior. They then show how consumer groups differ in their behavior and what role the social, physical and media environment plays.
The book follows a consistent didactic concept. As a reader, you observe the fictional characters Lea and Ben in numerous consumption situations and learn about essential theories and models of consumer behavior. Case studies, descriptions of relevant studies, QR codes for video content and questions for self-monitoring ensure quick comprehension and effective learning.
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Acerca del autor
Prof. Dr. Stefan Hoffmann is Professor of Marketing at the Christian-Albrechts-Universität zu Kiel. His research focuses on ethical consumer behavior, marketing communication, marketing research and intercultural marketing.
Dr. Payam Akbar is a business psychologist. He researches and teaches on the topics of marketing management and consumer behavior at the Chair of Marketing at Christian Albrechts University in Kiel. Previously, he gained several years of professional experience in the field of e-commerce and multi-channel retailing.
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Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a BuchWeltWeit Ludwig Meier e.K., Bergisch Gladbach, Germany, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:
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- El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.
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