T�tulo: From Conflict to Collaboration: A Step-by-Step Guide to Solving Problems in Everyday Relationships
Editor: Absolute Author Publishing House
Fecha de publicaci�n: 2021
Idioma: Ingl�s
ISBN 10: 1649533500
ISBN 13: 9781649533500
Encuadernaci�n: Paperback
Estado: Fine
Peso: 399 gramos

Acerca de

Sinopsis

★★★★★ "One of the very best books on conflict management!" - Reader review
___

Discover how you can improve your relationships and learn a step-by-step approach to solving problems in all kinds of relationships, whether those relationships involve others with whom you are intimate, family members, neighbors, people at work - just about anyone!

Do you find yourself in conflict with your spouse or significant other?

Are there people at work with whom you'd like to get along better?

The trick to resolving conflict is to view everyday disagreements not as competitions to be won or lost, but instead as shared problems to be solved together.

When you do this, you can begin to engage in collaborative problem-solving -- a proven process that works to resolve conflict between people, within organizations and even between nations.

From Conflict to Collaboration describes four steps to resolving conflict that actually work - for all parties involved!

First, treat the other person as, well, a person, and not as an enemy. Try to see that the other person -- like you -- is someone with needs, fears and vulnerabilities of their own. Cultivate compassion.

Second, instead of arguing over who is right and who is wrong (something that almost never works), identify the needs and fears of each person in the conflict. When you do that, you will have exposed the problem that needs to be solved.

Third, once you have identified the problem -- the shared problem of meeting each other's unmet needs -- work together to brainstorm new ways to meet those needs.

Finally, create a novel, shared solution that meets the needs of each party to the conflict at the same time.

This book reads like a conversation with your best friend -- the one who is tolerant of your foibles, understanding of your feelings, but not afraid to present you with a whole new perspective on your relationships.

It leads the reader away from familiar experiences of "win-win" and "giving-in-for-a quiet-life" perspectives on interpersonal conflict. It offers a carefully constructed approach to achieving maximum personal and relational gain within a conflict situation.

Using clearly described dialogical processes, the author offers the reader the courage and strength to hear and to be heard above the shouting, by recognizing and acknowledging the mutual needs and interests that underpin and drive conflicts.

Order your copy today and become a master at solving conflict!

"Sobre este t�tulo" puede pertenecer a otra edici�n de este libro.

Descripci�n de la librer�a

In 2002, World of Books Group was founded on an ethos to do good, protect the planet and support charities by enabling more goods to be reused. Since then, we've grown into to a global company pioneering the circular economy. Today, we drive the circular economy through three re-commerce brands: - Wob: Through Wob, we sell. We provide affordable, preloved books and media to customers all over the world. A book leaves our collection of over seven million titles and begins a new chapter every two seconds, enabling more goods to be reused. - Ziffit: Through Ziffit, we buy. We give people around the world the opportunity to contribute to the circular economy, earn money and protect the planet, by trading their unwanted books and media. - Shopiago: Through Shopiago, we help others. By sharing the technology that has grown World of Books Group into the business it is today, we?re helping charities increase revenue and reduce waste through re-commerce.

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Informaci�n empresarial del vendedor

World of Books Ltd
Mulberry House, Woods Way Trading Estate, Goring-By-Sea, BN12 4QY, United Kingdom

Condiciones de venta y env�o

Condiciones de venta

WorldofBooks.com fully embraces the AbeBooks terms and conditions and we will do
what we can to resolve any issues.

Derecho al desistimiento

Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona f�sica que act�e con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesi�n.

Informaci�n sobre el derecho de desistimiento

Derecho legal de desistimiento

Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 d�as sin dar ning�n motivo.

El periodo de desistimiento vencer� a los 14 d�as desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesi�n f�sica del �ltimo bien o del �ltimo lote o pieza.

Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electr�nica y env�e una declaraci�n clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a trav�s de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electr�nico).

Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que env�e su comunicaci�n relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.

Efectos del desistimiento

Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de env�o (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de env�o que no sea el tipo de env�o est�ndar m�s econ�mico que ofrecemos).

Podemos hacer una deducci�n del reembolso por la p�rdida de valor de cualquier bien suministrado, si la p�rdida es el resultado de una manipulaci�n innecesaria por su parte.

Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a m�s tardar, 14 d�as despu�s de que se nos informe de su decisi�n de rescindir este contrato.

Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utiliz� para la transacci�n inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrir� en ning�n cargo como resultado de dicho reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.

Deber� devolver los bienes o entregarlos a WorldofBooks, Coventry, WMD, United Kingdom, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo m�ximo de 14 d�as a partir del d�a en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercanc�a antes de que venza el periodo de 14 d�as. Tendr� que asumir los gastos directos de devoluci�n de los bienes. Usted solo es responsable de la disminuci�n del valor de los bienes como resultado de una manipulaci�n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter�sticas y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:

La entrega de peri�dicos, diarios o revistas, con la excepci�n de los contratos de suscripci�n; y
El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, acept� que pod�amos empezar a entregarlo y que no podr�a desistir una vez iniciada la entrega.

Condiciones de env�o

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Tarifas de env�o de Reino Unido a Estados Unidos de America

Tarifas de env�o de Reino Unido a Estados Unidos de America
Cantidad del pedido	De 7 a 12 d�as h�biles	De 5 a 9 d�as h�biles
Primer art�culo	EUR 6.49	EUR 13.90

Los plazos de entrega los establecen los vendedores y var�an seg�n el transportista y la ubicaci�n. Los pedidos que pasan por la aduana pueden sufrir retrasos y los compradores son responsables de los aranceles o tarifas asociadas. Los vendedores pueden ponerse en contacto con usted en relaci�n con cargos adicionales para cubrir cualquier aumento en los costes de env�o de los art�culos.