From Conflict to Collaboration: A Step-by-Step Guide to Solving Problems in Everyday Relationships
Editorial: Absolute Author Publishing House
Librería: FirstClassBooks, Little Rock, AR, Estados Unidos de AmericaFirstClassBooks
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- Título
- From Conflict to Collaboration: A Step-by-Step Guide to Solving Problems in Everyday Relationships
- Autor
- Mascolo Ph.D., Michael F.
- Editorial
- Absolute Author Publishing House
- Estado
- Good
- ISBN 10
- 1649533500
- ISBN 13
- 9781649533500
★★★★★ "One of the very best books on conflict management!" - Reader review
___
Discover how you can improve your relationships and learn a step-by-step approach to solving problems in all kinds of relationships, whether those relationships involve others with whom you are intimate, family members, neighbors, people at work - just about anyone!
Do you find yourself in conflict with your spouse or significant other?
Are there people at work with whom you'd like to get along better?
The trick to resolving conflict is to view everyday disagreements not as competitions to be won or lost, but instead as shared problems to be solved together.
When you do this, you can begin to engage in collaborative problem-solving -- a proven process that works to resolve conflict between people, within organizations and even between nations.
From Conflict to Collaboration describes four steps to resolving conflict that actually work - for all parties involved!
First, treat the other person as, well, a person, and not as an enemy. Try to see that the other person -- like you -- is someone with needs, fears and vulnerabilities of their own. Cultivate compassion.
Second, instead of arguing over who is right and who is wrong (something that almost never works), identify the needs and fears of each person in the conflict. When you do that, you will have exposed the problem that needs to be solved.
Third, once you have identified the problem -- the shared problem of meeting each other's unmet needs -- work together to brainstorm new ways to meet those needs.
Finally, create a novel, shared solution that meets the needs of each party to the conflict at the same time.
This book reads like a conversation with your best friend -- the one who is tolerant of your foibles, understanding of your feelings, but not afraid to present you with a whole new perspective on your relationships.
It leads the reader away from familiar experiences of "win-win" and "giving-in-for-a quiet-life" perspectives on interpersonal conflict. It offers a carefully constructed approach to achieving maximum personal and relational gain within a conflict situation.
Using clearly described dialogical processes, the author offers the reader the courage and strength to hear and to be heard above the shouting, by recognizing and acknowledging the mutual needs and interests that underpin and drive conflicts.
Order your copy today and become a master at solving conflict!
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Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
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