What if you weren't planning to become a trainer . . . but now you have to train someone? Or what if you are planning to become a trainer . . . but you have no idea where to start? How can you effectively communicate your expertise to your audience? This book has the answers.

A training workshop can be frightening for both neophytes and old pros. You know you have the knowledge. But just having knowledge is not enough. You need to match your training to your audience. You need to establish the learning objectives of your audience. You need to explain yourself clearly, to ask and answer the right questions, to relate to your audience. You need to determine how you will evaluate the effectiveness of your training. Basically, you need a plan, and you want it fast.

"This book is designed to answer the questions that I have been asked over and over again by students. Each key concept is linked to one of Aesop's Fables to make it easy to remember. The writing is deliberately simple and practical. I'm convinced that if you apply the concepts, you'll do a good job."
--Eileen K. Van Kavelaar, Author

You have the road map in your hands: follow this book. Fill in the worksheets as you progress. And when you are finished, you will have prepared a flawless program. Van Kavelaar takes what can be an overwhelming event--a training workshop--and divides it, chapter by chapter, into simple components. Breeze through these easy steps and you will find that your enormous event, your training workshop, is perfectly planned.

Each chapter begins with a fable. Each fable becomes an illustration of a key component of training workshop success. Van Kavelaar's engaging style moves you quickly through the essentials of workshop design, enabling you effortlessly to assemble a precise, effective plan. This book is excellent for accidental trainers, individuals who never identified themselves as trainers but find that they must share their know-how with others. And even experienced trainers will benefit from Van Kavelaar's back-to-basics approach to workshop planning.

Maybe you have never trained before. Maybe you have trained many times before. Maybe you are a manager who must give the subject-matter experts the tools they need to present their knowledge to their coworkers. Anywhere you need a training workshop . . . you need Conducting Training Workshops.

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Revaluation Books

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Derecho al desistimiento

Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.

Información sobre el derecho de desistimiento

Derecho legal de desistimiento

Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.

El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.

Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).

Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.

Efectos del desistimiento

Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).

Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.

Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.

Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.

Deberá devolver los bienes o entregarlos a Revaluation Books, Hounslow, United Kingdom, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:

La entrega de periódicos, diarios o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción; y
El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.

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