This book is an edited volume of case studies exploring the uptake and use of computer supported collaborative learning in work settings. This book fills a significant gap in the literature. A number of existing works provide empirical research on collaborative work practices (Lave & Wenger, 1987; Davenport, 2005), the sharing of information at work (Brown & Duguid, 2000), and the development of communities of practice in workplace settings (Wenger, 1998). Others examine the munificent variation of information and communication technology use in the work place, including studies of informal social networks, formal information distribution and other socio-technical combinations found in work settings (Gibson & Cohen, 2003). Another significant thread of prior work is focused on computer supported collaborative learning, much of it investigating the application of computer support for learning in the context of traditional educational institutions, like public schools, private schools, colleges and tutoring organizations. Exciting new theories of how knowledge is constructed by groups (Stahl, 2006), how teachers contribute to collaborative learning (reference to another book in the series) and the application of socio-technical scripts for learning is explicated in book length works on CSCL. Book length empirical work on CSCW is widespread, and CSCL book length works are beginning to emerge with greater frequency.We distinguish CSCL at Work from prior books written under the aegis of training and development, or human resources more broadly. The book aims to fill a void between existing works in CSCW and CSCL, and will open with a chapter characterizing the emerging application of collaborative learning theories and practices to workplace learning. CSCL and CSCW research each make distinct and important contributions to the construction of collaborative workplace learning.

Acerca del autor

Dr. Sean Goggins is an Assistant Professor at the College of Information Science and Technology at Drexel University, Philadelphia, PA . His research considers how the uptake and use of information and communication technology creates new opportunities for small groups to come together and perform work, be social and dissipate physical boundaries that have historically restricted the growth of nascent organizations. In particular, Sean focuses his research on the integration of methods from phenomenological research traditions, social psychology, sociology, human information behavior and design studies to explore socio-technical phenomena within organizations and outside of canonical organizational boundaries. Dr. Isa Jahnke is an Assistant Professor at the Centre for Research on Higher Education and Faculty Development of the Dortmund University of Technology, Germany. Her academic background is in sociology, educational sciences and computer science. Isa Jahnke’s research considers on new forms of computer-mediated human structures by using new media. In particular, she focuses on the study of socio-technical informal learning by developing theories, concepts and methods. Professor Volker Wulf is on the faculty of information Systems and the director of the Media Research Institute at the University of Siegen . At Fraunhofer FIT , he heads the research group, User-centred Software-Engineering (USE ). He is also a founding member of the International Institute for Socio-Informatics (IISI ), Bonn. In 2006/07 Wulf spent a sabbatical as a Fulbright Scholar at the University of Michigan, Ann Arbor, and at Stanford University, Palo Alto. His research interests lie primarily in the area of Computer Supported Cooperative Work, Knowledge Management, Computer Supported Cooperative Learning, Entertainment Computing, Human Computer Interaction, Participatory Design, and Organizational Computing.

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Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 d�as naturales sin necesidad de justificaci�n.

El plazo de desistimiento expirar� a los 14 d�as naturales del d�a en que t� o un tercero que hayas indicado, distinto del transportista, adquiera la posesi�n material del �ltimo bien, componente o pieza.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deber�s notificarnos a Brook Bookstore On Demand, Via Vannella Gaetani 27, Brandon Group, 80121, Napoli, NA, Italy, +39 3485885209, de tu decisi�n de desistir del contrato a trav�s de una declaraci�n inequ�voca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electr�nico). Podr�s utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuaci�n, aunque su uso no es obligatorio. Tienes asimismo la opci�n de cumplimentar y enviar electr�nicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaraci�n inequ�voca a trav�s de nuestro sitio web a "Mis pedidos" en "Mi cuenta". Si recurres a esta opci�n, te comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electr�nico) la recepci�n de dicho desistimiento.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicaci�n relativa al ejercicio por tu parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por tu parte, te devolveremos todos los pagos recibidos de ti, incluidos los gastos de entrega (con la excepci�n de los gastos adicionales resultantes de la elecci�n por tu parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a m�s tardar 14 d�as naturales a partir de la fecha en la que se nos informes de tu decisi�n de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacci�n inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrir�s en ning�n gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retenerte el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que hayas presentado una prueba de la devoluci�n de los mismos, seg�n qu� condici�n se cumpla primero. Deber�s devolvernos o entregarnos directamente los bienes a Brook Bookstore On Demand, Brandon Brook C/O T.W.S. Express Courier srl Via Cesare Cant�, 6, 20092, Cinisello Balsamo, MI, Italy, +39 3485885209, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a m�s tardar en el plazo de 14 d�as naturales a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisi�n de desistimiento del contrato. Se considerar� cumplido el plazo si efect�as la devoluci�n de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deber�s asumir el coste directo de devoluci�n de los bienes. Solo ser�s responsable de la disminuci�n de valor de los bienes resultante de una manipulaci�n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter�sticas y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento:

La entrega de peri�dicos, publicaciones especializadas o revistas con la excepci�n de contratos de suscripci�n; y
La entrega de contenido digital (incluyendo apps, MP3, etc.) que no hubiera sido entregado en un medio tangible (por ejemplo: CD o DVD), si al realizar tu pedido has aceptado que podemos proceder al env�o del producto y que no resulta posible su cancelaci�n una vez comienza la entrega.

Modelo de formulario de desistimiento

(S�lo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

A la atenci�n de: (Brook Bookstore On Demand, Via Vannella Gaetani 27, Brandon Group, 80121, Napoli, NA, Italy, +39 3485885209)

Por la presente le comunico/comunicamos* que desisto de mi/desistimos de nuestro* contrato de venta del siguiente bien/prestaci�n del siguiente servicio*

Pedido el/recibido el*:

Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel):

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* Eliminar en su caso

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Tarifas de env�o de Italia a Estados Unidos de America

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