Patrick Regan has been a PC technician, network administrator/engineer, design architect, and security analyst for the past 16 years. He has a bachelor’s degree in physics from the University of Akron. He has taught many computer and network classes at Sacramento local colleges (Heald Colleges and MTI Colleges) and has participated in and led many projects for Heald Colleges, Intel Corporation, Miles Consulting Corporation, and Pacific Coast Companies. For his teaching accomplishments, he received the Teacher of the Year award from Heald Colleges and has received several recognition awards from Intel Corporation. Previously, he worked as a product support engineer for Intel Corporation Customer Service, a senior network engineer for Virtual Alert―where he supported the BioTerrorism Readiness suite and as a senior design architect/engineer―and training coordinator for Miles Consulting Corporation (MCC), a premiere Microsoft Gold partner and consulting firm. He is currently a senior network engineer at Pacific Coast Companies where he supports a large enterprise network.

He holds many certifications including the Microsoft MCSE, MCSA, MCT; MCITP; CompTIA A+, Network+, Server+, Linux+, Security+ and CTT+; Cisco CCNA; and Novell CNE and CWNP Certified Wireless Network Administrator (CWNA).

During the past several years, he has written several textbooks for Prentice Hall, including Troubleshooting the PC; Networking with Windows 2000 and 2003; Linux, Local Area Networks, Wide Area Networks and the Acing Series (Acing the A+, Acing the Network+, Acing the Security+, and Acing the Linux+). He has also coauthored the MCSA/MCSE 70-290 Exam Cram: Managing and Maintaining a Microsoft Windows Server 2003 Environment, Second Edition and written MCTS 70-620 Exam Cram: Microsoft Windows Vista, Configuring; MCTS 70-642 Exam Cram: Windows Server 2008 Network Infrastructure, Configuring; and MCTS 70-643 Exam Cram: Windows Server 2008 Applications Infrastructure, Configuring. In addition, he has completed the study guides for the A+ certification exams for Cisco Press.

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Derecho al desistimiento

Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.

Información sobre el derecho de desistimiento

Derecho legal de desistimiento

Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.

El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.

Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).

Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.

Efectos del desistimiento

Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).

Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.

Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.

Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.

Deberá devolver los bienes o entregarlos a Buchpark, Trebbin, Germany, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:

La entrega de periódicos, diarios o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción; y
El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.

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