Collaborative Value Co-creation in the Platform Economy
Idioma: inglés
Editorial: Springer Nature Singapore, 2018
- Tapa dura
- Nuevo
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N° de ref. del artículo 9789811089558
- Título
- Collaborative Value Co-creation in the Platform Economy
- Autor
- Arto Lindblom
- Editorial
- Springer Nature Singapore
- Año de publicación
- 2018
- Estado
- Neu
- Encuadernación
- Buch
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 9811089558
- ISBN 13
- 9789811089558
- Peso del artículo
- 588 gramos
- Dimensiones
- 241x160x21 mm
- Serie
- Libro 13 de 38: Translational Systems Sciences
This book offers a service science perspective on platform orchestration and on collaborative consumption, providing an overview of research topics related to service dominant logic in multi-sided markets. The chapters give an international and multi-disciplinary overview of the current topics of digital service platforms from many angles. This overview helps in filling the gap between service science and recent research of the platform economy and paves the way for future service platform research.
Open standards and distributed databases such as blockchain configurations increase the connectivity of business ecosystems as devices and systems exchange data with each other instead of through intermediaries. This exchange opens up opportunities for new value constellations, makes services globally scalable, and connects local service systems as integrated systems of systems. The book brings together established academics from a number of disciplines. This collaboration makes it possible to provide novel constructs and empirical results that help the reader to understand how value is co-created and orchestrated in the era of digital service platforms. In addition to theory building, practical implications for wider managerial and policy use are highlighted. The topics in this book are related to service platform technologies; organizational capabilities; and strategies and management in the contexts of retail, healthcare, and the public sector. A wide selection of case studies is used to demonstrate the implications of platforms for different service and economic contexts. Combining both theory and practice, this book is highly recommended for readers interested in the service and marketing point of view on the platform economy and for practitioners strategizing for scalable service platforms.Chapters 4 and 10 are available open access under a Creative Commons Attribution 4.0 International License via link.springer.com.
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Acerca del autor
Anssi Smedlund is Postdoctoral researcher at the Center for Knowledge and Innovation Research (CKIR) and the Department of Marketing at Aalto University School of Business, Finland. He received his PhD in Industrial Engineering and Management from Aalto School of Science. He has acted as a principal investigator in numerous service science and innovation management research projects and has held visiting positions at Tokyo Institute of Technology and UC Berkeley Haas School of Business. Dr. Smedlund has published 27 peer-reviewed publications in the journals, conferences and books in knowledge management, service science and information system science fields.
Arto Lindblom Ph.D. is the Professor of Retailing in the Department of Marketing at Aalto University, School of Business. His current research interests are related to retail entrepreneurship, strategic retail management and marketing, and supplier-retailer relationships. He has published his research results in journals such as Management Decision, International Journal of Retail and Distribution Management, Journal of Services Marketing, and Industrial Marketing Management. Professor Lindblom also works as the Head of Marketing Department at Aalto University.
Lasse Mitronen Ph.D. is the professor of practice in the Department of Marketing at Aalto University, School of Business. His current research interests are related to service business and network management, customer value and retail marketing and retailing. He has published his research results in journals such as Industrial Marketing Management, Management Decision, Journal of Retailing and Consumer Services and Journal of Services Marketing. Before the academic career, he has very long experience in the leading Finnish retailing group K-group and Kesko Corporation.
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Inscrita en el Registro Mercantil Amtsgerichtes Göttingen
Handelsregisternummer HRB 200691
Resolución alternativa de conflictos:
La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución extrajudicial de litigios en línea (plataforma ODR), a la que se puede acceder en https://ec.europa.eu/odr.
Somos miembros de la iniciativa "FairCommerce" desde el 25.05.2018.
Para obtener más información, consulte www.fair-commerce.de.
Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a AHA-BUCH GmbH, Einbeck, Germany, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
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