Collaborative Approaches to Resolving Conflict
Isenhart, Myra Warren; Spangle, Michael L.
Idioma: inglés
Editorial: Sage Publications, Inc, 2000
- Tapa blanda
- Usado
Librería: ThriftBooks-Dallas, Dallas, TX, Estados Unidos de AmericaThriftBooks-Dallas
Vendedor de AbeBooks desde 2 de julio de 2009
Condición: Usado - Aceptable
EUR 6,19
Cantidad disponible: 1 disponibles
Añadir al carritoDescripción del artículo del vendedor
Pages can have notes/highlighting. Spine may show signs of wear. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less.
N° de ref. del artículo G0761919309I3N00
- Título
- Collaborative Approaches to Resolving Conflict
- Autor
- Isenhart, Myra Warren; Spangle, Michael L.
- Editorial
- Sage Publications, Inc
- Año de publicación
- 2000
- Estado
- Good
- Sobrecubierta
- No Jacket
- Encuadernación
- Paperback
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 0761919309
- ISBN 13
- 9780761919308
- Peso del artículo
- 0,85 libras
"It provides a very good overview of the field of conflict resolution, an overview that is not to be found in any other existing volume. I very much like the breadth of coverage, as well as the use of the profiles of conflict resolution professionals. The authors write very well, and the book will be accessible to a wide audience." ¯Eban Weitzman, Ph.D., Graduate Programs in Dispute Resolution, University of Massachusetts, Boston
"I liked this book quite a lot. Its combination of theory, practice, and professional profiles is an innovative and very useful approach." ¯Heidi Burgess, Conflict Research Consortium, University of Colorado, Boulder
"Whether you are dealing with a conflict on Capitol Hill or in a local community, this book will be an extraordinarily useful tookit for helping you to turn paralysis into progress." ¯Mark Gerzon, author of A House Divided: Six Belief Systems Struggling for America′s Soul
If you′ve ever wondered how best to approach a conflict, Collaborative Approaches to Resolving Conflict will help you choose the right method for your problem. Using the same tool for different kinds of conflict often leaves us feeling stuck and frustrated. Authors Myra Warren Isenhart and Michael L. Spangle explain the major approaches to managing disputes at home, in the workplace or school, within communities, or in the international arena. The reader will find that each approach is illustrated with recent examples of what can go wrong and how to respond most appropriately. This book includes the following approaches:
- Negotiation
- Mediation
- Facilitation
- Arbitration
- Judicial Processes
Profiles of experienced and respected practitioners accompany each approach. These well-known men and women describe how they entered their chosen field, what their work is like, and what topics are controversial in their areas.
“Sinopsis” puede pertenecer a otra edición de este título.
Acerca del autor
Myra Warren Isenhart teaches, writes, and consults about topics in organizational communication. Currently a faculty member at the University of Denver, she has also served on faculties at the University of Colorado at Denver and St. Thomas Theological Seminary. Her MA & PhD are in Human Communication. She is a speaker and author on conflict management in the workplace. She has published a articles in communication journals and coauthored Collaborative Approaches to Conflict Management also published by Sage. Her clients are broad based, with concentrations in health care, software development, and government. She serves on several nonprofit boards.
For more than two decades, Michael Spangle, Ph.D. has provided training or consulting for a wide variety of organizations including J.D. Edwards, Time/Warner, I.B.M., Inflow Inc., the U.S. Department of Health and Human Services, The National Association of Realtors, and the U.S. Navy, as well as schools, churches, and hospitals. He served as Director of Graduate Studies in Applied Communication and Alternate Dispute Resolution at the University of Denver and Director of Faculty and Curriculum for the School of Professional Studies at Regis University. In addition to a Ph.D. in Speech Communication from the University of Denver, he completed an M.S. in Education from Kearney State College and an M.Div. from Luther Theological Seminary. He teaches university courses in negotiation, mediation, facilitation, team communication, and leadership. He is co-author of two other books, including Collaborative Approaches to Resolving Conflict, also published by Sage.
“Acerca de” puede pertenecer a otra edición de este título.
ThriftBooks-Dallas
Dallas, TX, Estados Unidos de America
Vendedor de AbeBooks desde 2 de julio de 2009
Tarifas de envío en Estados Unidos de America
| Artículo | De 4 a 8 días hábiles | De 4 a 8 días hábiles |
|---|---|---|
| Primer artículo | EUR 0,00 | EUR 0,00 |
Métodos de pago
Descripción de la tienda
ThriftBooks is a fully independent seller of used books, having sold more than 160 million used and new books since we started in 2003. Each quality used book is sorted, graded, shelved and shipped by hand by our team of dedicated employees in our seven warehouses across the US. We have the best selection of books, in the right condition and format, at everyday low prices. We also have a dedicated, US-based Customer Service team, ranked in the top three by Newsweek for Best Customer Service in 2018 and 2019, so you can shop with confidence. We support and invest in our employees, appreciate and value our customers, and truly believe in the power of the written word to educate, energize, and engage readers of all ages and interests.…
Información empresarial del vendedor
Thrift Books Global LLC
18300 Cascade Ave S
Seattle, WA Estados Unidos de America 98188
Condiciones de venta
We guarantee each book that we send you. If you have any problems, please contact
our dedicated customer service department. They will do everything possible to
ensure you are happy with your order.
Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a ThriftBooks-Dallas, Dallas, Texas, U.S.A., sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:
- La entrega de periódicos, diarios o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción; y
- El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.
Condiciones de envío
All domestic Standard and Expedited shipments are distributed from our warehouses by OSM, then handed off to the USPS for final delivery.
2-Day Shipping is delivered by FedEx, which does not deliver to PO boxes.
International shipments are tendered to the local postal service in the destination country for final delivery – we do not use courier services for international deliveries.