Capability at Work: How to Solve the Performance Puzzle
Idioma: inglés
Editorial: Three Faces Publishing, 2014
- Tapa blanda
- Usado

Librería: GreatBookPricesUK, Woodford Green, Reino UnidoGreatBookPricesUK
Vendedor de AbeBooks desde 28 de enero de 2020
Condición: Usado - Como Nuevo
EUR 28,15
Cantidad disponible: Más de 20 disponibles
Añadir al carritoDescripción del artículo del vendedor
Unread book in perfect condition.
N° de ref. del artículo 23845257
- Título
- Capability at Work: How to Solve the Performance Puzzle
- Autor
- Matthews, Paul
- Editorial
- Three Faces Publishing
- Año de publicación
- 2014
- Estado
- As New
- Encuadernación
- Encuadernación de tapa blanda
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 1909552046
- ISBN 13
- 9781909552043
How to tackle poor performance and build capability
Many organisations struggle with poor performance. Despite investing in various learning and development initiatives they seem unable to solve the performance puzzle. They cannot get to the real underlying cause of the lack of performance, and so it continues.
Think about it this way - wherever there is poor performance, it is because someone is not capable of doing what needs to be done. Something is stopping them from doing the job in front of them.
This book is like a 'Field Guide' that shows you how to operate as a performance consultant, how to identify the root causes of poor performance, and how to collaborate with the operations managers to deal with those root causes.
It is clear that the role of Learning and Development is changing. This is both a challenge and an opportunity for L&D practitioners. The opportunity is yours for the taking!
Contents
Chapter 1 - Survive and thrive with capability
Chapter 2 - Changing your perspective
Chapter 3 - The new role of L&D
Chapter 4 - The components of capability
Chapter 5 - The performance consultancy process
Chapter 6 - Stage 1 - Getting the meeting
Chapter 7 - Stage 2 - What to do in the meeting
Chapter 8 - Stage 3 - After the meeting
Chapter 9 - The role of the manager
Conclusion: Towards a performance culture
References
Index
Note: Amazon provides a print on demand paperback. If you want the higher quality paperback, you can get it from us at www.peoplealchemy.co.uk/paul-matthews/author/capability-book/
“Sinopsis” puede pertenecer a otra edición de este título.
Críticas
Sue Snowball - Head of Learning and Organisational Development, Coleg Gwent
This book is a must for anyone starting out in the world of HR and L&D as well as for the more seasoned practitioner who has faced the challenges of turning knowledge and competence into capability. A very welcome addition to the business book library.
Colonel Garry Hearn OBE - Defence Learning and Development Transformation Programme
It is not sufficient to be competent. An L&D department must be capable, and must be able to build the capability of its clients. This book explains why this is so, and lays out practical steps to get you there.
Dave Pearson - Head of R&D IT Learning Service
This concept is so obvious so why don't we all practice it? L&D professionals need to wake up and smell the coffee, read this and communicate with your stakeholders for great results. A fantastic book Paul.
Tony Bulmer - Learning Design Manager
Capability at Work is in effect a field guide for HR and Learning and Development practitioners to develop performance consulting capability, which is key in providing effective business improvement. Paul Matthews' new book challenges the 'order taking' approach of L&D departments and presents an engaging as well as practical guide for practitioners to develop consulting capabilities.
Karly Olsen-Haveland - Group Director of People and Organisation Development, Impellam Group
-----
“Acerca de” puede pertenecer a otra edición de este título.
GreatBookPricesUK
Woodford Green, Reino Unido
Vendedor de AbeBooks desde 28 de enero de 2020
Tarifas de envío de Reino Unido a Estados Unidos de America
| Artículo | De 10 a 27 días hábiles | De 10 a 30 días hábiles |
|---|---|---|
| Primer artículo | EUR 17,51 | EUR 17,51 |
Métodos de pago
Descripción de la tienda
GreatBookPrices.com is your top source for finding new books at the absolute lowest prices, guaranteed ! We offer big discounts - everyday - on millions of titles in virtually any category, from Architecture to Zoology -- and everything in between. Discover great deals and super-savings, on professional books, text book titles, the newest computer guides, or your favorite fiction authors. You'll find it all - at HUGE SAVINGS - at GreatBookPrices. Browse through our complete online product catalog today. Serving customers around the world for years, we help thousands find just the books they're looking for -- at incredibly low, bargain prices.…
Especialidad
TradeBooksInformación empresarial del vendedor
Far Corner Europe Limited
19-20 Bourne Court, 19-20 Bourne Court
Woodford Green, Reino Unido IG8 8HD
Condiciones de venta
Company Name: GreatBookPricesUK
Legal Entity: Far Corner Europe Limited
Address: 19-20 Bourne Court, Southend Road, Woodford Green Essex, UK IG8 8HD
Registration #: 10691061
Authorized representative: Danielle Hainsey
Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a GreatBookPricesUK, Castle Donington, Derby, United Kingdom, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:
- La entrega de periódicos, diarios o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción; y
- El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.
Condiciones de envío
Our warehouses across the globe are fully operational without substantial delays. We are working hard and continue to overcome the daily challenges presented by COVID-19. There have been reports that delivery carriers are experiencing large delays resulting in longer than normal deliveries to customers. See USPS's website for further detail. We would like to apologize in advance if your item arrives later than the expected delivery due date.
Internal processing of your order will take about 1-2 business days. Please allow an additional 10-20 business days for Royal Mail delivery.