Call Centers For Dummies

67 valoraciones de Goodreads

Idioma: inglés

Editorial: John Wiley and Sons Ltd, 2005

0470835494 / 9780470835494

  • Tapa blanda
  • Usado
Ver todos los detalles

Librería: World of Books (was SecondSale), Montgomery, IL, Estados Unidos de AmericaWorld of Books (was SecondSale)

Vendedor de 5 estrellas

Vendedor de IberLibro desde 20 de diciembre de 2007

Tapa blanda

Condición: Usado - Bueno

EUR 4,81

 Gastos de envío gratis 
Se envía dentro de Estados Unidos de America

Cantidad disponible: 1 disponible

Añadir al carrito
Devoluciones gratuitas de 30 días

Descripción del artículo del vendedor

A fun and simple guide to improving call center management and response Call Centers For Dummies serves as the ideal resource for call center managers. Concentrating on revenue generation, efficiency, and customer satisfaction, it helps managers improve their results and affect their company's bottom line. With new tools and tactics specifically designed for call center managers, Call Centers For Dummies helps put a value on customer relations efforts undertaken in call centers and helps managers implement new strategies for continual improvement of customer service.

Título
Call Centers For Dummies
Autor
Real Bergevin
Editorial
John Wiley and Sons Ltd
Año de publicación
2005
Estado
Very Good
Encuadernación
Paperback
Idioma
inglés
ISBN 10
0470835494
ISBN 13
9780470835494

World of Books (was SecondSale)

Montgomery, IL, Estados Unidos de America

Vendedor de 5 estrellas

Vendedor de IberLibro desde 20 de diciembre de 2007

Tarifas de envío en Estados Unidos de America

ArtículoDe 4 a 12 días hábilesDe 3 a 6 días hábiles
Primer artículoEUR 0,00EUR 9,91
Los plazos de entrega los establecen los vendedores y varían según el transportista y la ubicación. Los pedidos que pasan por la aduana pueden sufrir retrasos y los compradores son responsables de los aranceles o tarifas asociadas. Los vendedores pueden ponerse en contacto con usted en relación con cargos adicionales para cubrir cualquier aumento en los costes de envío de los artículos.

Métodos de pago

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Carte Bleue
  • Apple Pay
  • Google Pay

Descripción de la tienda

Founded in 2002, World of Books is a leading online destination for buying and selling both preloved and new books, committed to making sustainable reading accessible to all. With a mission to help people read more and waste less, World of Books offers a huge range of affordable, high-quality books — giving both new and preloved titles a second life. The company also operates World of Books – Sell Your Books, an easy-to-use platform that allows customers to trade in unwanted books for cash, helping to keep books in circulation while promoting sustainability. As a Certified B Corp, World of Books is driven by a vision to become the world’s largest and most sustainable dedicated online bookstore. The company measures its success through the positive environmental impact it creates, the value it provides to customers, and its ability to operate profitably while supporting its sustainable mission …

Información empresarial del vendedor

SBYB, Inc.

900 Knell Rd
Montgomery, IL Estados Unidos de America 60538