LA CHANSON DE ROLAND

Nous faisons notre possible pour décrire nos volumes avec le plus de précisions possibles. Évidemment lorsqu'ils sont à l'état neuf ou presque neuf il y a peu à dire, même les traces d'usures sont parfois si insignifiantes qu'il est difficile de les décrire. Dans ce cas et pour les traces d'usure plus importantes des photographies viennent appuyer les description de sorte que l'acheteur peut se faire une meilleur idées de l'état du livre. Si un aspect n'est pas traité ou que la description ne vous parait pas suffisante n'hésitez pas à m'écrire, cela ne vous engage à rien et vous pourrez ainsi acheter en toute connaissance de cause. Une fois l'achat effectué et payé je m'engage à poster le livre dans les 2 jours ouvrés. Évidemment une fois le colis posté je n'ai plus de contrôle dessus et tout retard éventuel de la poste ne peux m'être imputée et la seule chose que l'on puisse faire est de patienter. Les éventuels retour de la part de l'acheteur doivent être motivés par des motifs sérieux. Pour l'extérieur du Canada je ne rembourse que si le colis (le livre) arrive abimé ou si ma description est erronée ou qu'on élément important a été négligé. Un acheteur qui change simplement d'idée peut être remboursé mais seulement le prix du livre, il devra prendre sur lui les frais qui ont été nécessaires pour l'envoi et les frais pour le retour, le remboursement ne se faisant qu'une fois le livre revenu au bercail. Pour de plus amples informations écrivez-moi sans hésiter.

We guarantee the condition of every book as it's described on the Abebooks web sites. If you're dissatisfied with your purchase (Incorrect Book/Not as Described/Damaged) or if the order hasn't arrived, you're eligible for a refund within 30 days of the estimated delivery date. If you've changed your mind about a book that you've ordered, please use the Ask bookseller a question link to contact us and we'll respond within 2 business days.

Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.

Información sobre el derecho de desistimiento

Derecho legal de desistimiento

Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.

El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.

Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).

Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.

Efectos del desistimiento

Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).

Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.

Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.

Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.

Deberá devolver los bienes o entregarlos a Librairie Montréal, Saint-Césaire, Quebec, Canada, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:

1. La entrega de periódicos, diarios o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción; y
2. El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.

Les commandes sont généralement expédiées sous trois jours. Les frais de port indiqués par Abebooks sont la plupart du temps loin du compte surtout pour l'extérieur du Canada. Il est préférable de vous informer directement auprès de moi pour connaître les frais d'envoi réals sinon vous pourriez avoir de mauvaises surprises.