Business Operations Models: Becoming a Disruptive Competitor
Idioma: inglés
Editorial: Kogan Page 2015-05, 2015
- Tapa blanda
- Nuevo
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- Título
- Business Operations Models: Becoming a Disruptive Competitor
- Autor
- Christopher, Martin
- Editorial
- Kogan Page 2015-05
- Año de publicación
- 2015
- Estado
- New
- Encuadernación
- PF
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 0749473312
- ISBN 13
- 9780749473310
Most successful companies have operations management at their heart. It enables strategy and should be part of boardroom discussions. However, Cranfield research has shown that business strategy barely recognises the world of operations management.
Recognising that operations management needs to be more strategic, Business Operations Models is a revolutionary new title that looks at the interrelationship of operations management and strategy.
In Business Operations Models, Martin Christopher and Alan Braithwaite identify the characteristics of market-leading businesses that have transformed their markets and delivered super performance for their stakeholders. It points to the theory gap between strategic thinking and operations and how many high-performing businesses arrive at their new operating models as much by chance as judgement. Unpacking those observations leads to some clearly defined features of winning competitors, including eliminating waste, leveraging technology, and utilising transformative business models. Business Operations Models offers a framework for achieving super performance and understanding when and how a company may be able to leverage its capabilities to outperform.
The book provides detailed international case studies that illustrate how the principles work in practice, including Apple, Dell, Amazon, John Lewis, Southwest Airlines, Aldi, Toyota and many others.
“Sinopsis” puede pertenecer a otra edición de este título.
Acerca del autor
Martin Christopher has been at the forefront of the development of new thinking in logistics and supply chain management for over 30 years. He is Emeritus Professor of Marketing and Logistics at Cranfield University, where he helped build the Centre for Logistics and Supply Chain Management into a leading centre of excellence. His published work is widely cited by other scholars and he has been invited to participate in academic and industry events around the world.
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Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a Chiron Media, Wallingford, United Kingdom, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:
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- El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.
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