Business Continuity for Small Business & Main Street Shops (Paperback)
Idioma: inglés
Editorial: Independently Published, 2026
Serie: Libro 5 de 5 - Resilience Lab Operational Industry Playbooks
- Tapa blanda
- Nuevo

Librería: CitiRetail, Stevenage, Reino UnidoCitiRetail
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Paperback. Small businesses and Main Street shops do not get to pause neatly when the internet goes down, the POS stops working, a key employee calls out, a vendor misses delivery, weather closes the storefront, phones fail, a payment portal is unavailable, or customers need clear answers right away. Business Continuity for Small Business & Main Street Shops is a practical operations-first playbook for owners, managers, and local teams that need clear actions under stress. This guide helps small business operators stabilize customer service, make clear operating posture decisions, communicate honestly, protect payment and order workflows, coordinate vendors, manage staffing gaps, preserve basic records, and recover with less confusion. Inside, readers will find: - First-hour continuity workflow for small business disruptions- Practical posture model: Normal / Degraded / Modified / Pause- Minimum roles for owners, staff, payments, vendors, facilities, and records- Staff and customer communication scripts- Payment / order posture record- Vendor / supply / utility tracker- Service / appointment / order tracker- Scenario playbooks and Quick Cards- Tabletop exercise and after-action review prompts- Level 3 cadence, metrics, CAPA, and document control guidance- Worked example for an internet and POS outage on a busy Saturday This public-edition guide provides practical continuity guidance for real-world operations. It does not replace legal advice, tax/accounting advice, insurance advice, PCI compliance, cybersecurity programs, lease requirements, licensing rules, emergency response procedures, or qualified professional judgment. This item is printed on demand. Shipping may be from our UK warehouse or from our Australian or US warehouses, depending on stock availability.…
N° de ref. del artículo 9798185781265
- Título
- Business Continuity for Small Business & Main Street Shops (Paperback)
- Autor
- Eric Grasso
- Editorial
- Independently Published
- Año de publicación
- 2026
- Estado
- new
- Encuadernación
- Paperback
- Idioma
- inglés
- ISBN 13
- 9798185781265
- Serie
- Libro 5 de 5: Resilience Lab Operational Industry Playbooks
Business Continuity for Small Business & Main Street Shops is a practical operations-first playbook for owners, managers, and local teams that need clear actions under stress.
This guide helps small business operators stabilize customer service, make clear operating posture decisions, communicate honestly, protect payment and order workflows, coordinate vendors, manage staffing gaps, preserve basic records, and recover with less confusion.
Inside, readers will find:
- First-hour continuity workflow for small business disruptions
- Practical posture model: Normal / Degraded / Modified / Pause
- Minimum roles for owners, staff, payments, vendors, facilities, and records
- Staff and customer communication scripts
- Payment / order posture record
- Vendor / supply / utility tracker
- Service / appointment / order tracker
- Scenario playbooks and Quick Cards
- Tabletop exercise and after-action review prompts
- Level 3 cadence, metrics, CAPA, and document control guidance
- Worked example for an internet and POS outage on a busy Saturday
This public-edition guide provides practical continuity guidance for real-world operations. It does not replace legal advice, tax/accounting advice, insurance advice, PCI compliance, cybersecurity programs, lease requirements, licensing rules, emergency response procedures, or qualified professional judgment.
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Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
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Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:
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