nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - Quality Function Deployment (QFD) is being used as an improving method in MMS and as a guideline in highlighting the weak points in the erformance and finding the suitable procedures to overcome them to achieve the customers' satisfaction. Medical devices can be categorized as critical and non critical; the critical device is the one whose failure causes big loss in the service's efficiency and the non critical is the one whose failure causes moderate loss in the service's efficiency. Through this research, the performance of Medical Devices Maintenance Systems (MDMS) in Prince Hamzeh Hospital (PHH) was investigated and stustudied to find appropriate solutions aiming to make the medical device more available, more reliable and more reproducible. A sample size of 903 operators' questionnaires has been used to perform this study in PHH. Full descriptive analysis was performed and analyzed, as well as the QFD requirements were employed to build the new required system. A comparison was made between PHH and the Specialty Hospital (SH) to benchmark its performance and measure how much PHH is away from achieving its targets.

N� de ref. del art�culo 9783659317934

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Detalles bibliogr�ficos

T�tulo: Building Medical Devices Maintenance System Through QFD : The Winner of Jordanian Scientific Research Fund (SRF) prize in the field of Engineering Managmeent in Jordan 2011/2012
Editor: LAP LAMBERT Academic Publishing
Fecha de publicaci�n: 2013
Idioma: Ingl�s
ISBN 10: 3659317934
ISBN 13: 9783659317934
Encuadernaci�n: Taschenbuch
Estado: Neu
Dimensiones: 220�mil�metros de ancho por 150 de alto por 7 de largo
Peso: 173 gramos

Acerca de

Sinopsis

Quality Function Deployment (QFD) is being used as an improving method in MMS and as a guideline in highlighting the weak points in the erformance and finding the suitable procedures to overcome them to achieve the customers' satisfaction. Medical devices can be categorized as critical and non critical; the critical device is the one whose failure causes big loss in the service's efficiency and the non critical is the one whose failure causes moderate loss in the service's efficiency. Through this research, the performance of Medical Devices Maintenance Systems (MDMS) in Prince Hamzeh Hospital (PHH) was investigated and stustudied to find appropriate solutions aiming to make the medical device more available, more reliable and more reproducible. A sample size of 903 operators' questionnaires has been used to perform this study in PHH. Full descriptive analysis was performed and analyzed, as well as the QFD requirements were employed to build the new required system. A comparison was made between PHH and the Specialty Hospital (SH) to benchmark its performance and measure how much PHH is away from achieving its targets.

Rese�a del editor

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Derecho de desistimiento:

Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 d�as naturales sin necesidad de justificaci�n.

El plazo de desistimiento expirar� a los 14 d�as naturales del d�a en que t� o un tercero que hayas indicado, distinto del transportista, adquiera la posesi�n material del �ltimo bien, componente o pieza.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deber�s notificarnos a AHA-BUCH GmbH, Garlebsen 48, 37574, Einbeck, Germany, 49 55639996039, de tu decisi�n de desistir del contrato a trav�s de una declaraci�n inequ�voca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electr�nico). Podr�s utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuaci�n, aunque su uso no es obligatorio. Tienes asimismo la opci�n de cumplimentar y enviar electr�nicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaraci�n inequ�voca a trav�s de nuestro sitio web a "Mis pedidos" en "Mi cuenta". Si recurres a esta opci�n, te comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electr�nico) la recepci�n de dicho desistimiento.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicaci�n relativa al ejercicio por tu parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por tu parte, te devolveremos todos los pagos recibidos de ti, incluidos los gastos de entrega (con la excepci�n de los gastos adicionales resultantes de la elecci�n por tu parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a m�s tardar 14 d�as naturales a partir de la fecha en la que se nos informes de tu decisi�n de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacci�n inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrir�s en ning�n gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retenerte el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que hayas presentado una prueba de la devoluci�n de los mismos, seg�n qu� condici�n se cumpla primero. Deber�s devolvernos o entregarnos directamente los bienes a AHA-BUCH GmbH, Garlebsen 48, 37574, Einbeck, Germany, 49 55639996039, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a m�s tardar en el plazo de 14 d�as naturales a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisi�n de desistimiento del contrato. Se considerar� cumplido el plazo si efect�as la devoluci�n de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deber�s asumir el coste directo de devoluci�n de los bienes. Solo ser�s responsable de la disminuci�n de valor de los bienes resultante de una manipulaci�n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter�sticas y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento:

La entrega de peri�dicos, publicaciones especializadas o revistas con la excepci�n de contratos de suscripci�n; y
La entrega de contenido digital (incluyendo apps, software digital e-books, MP3, etc.) que no hubiera sido entregado en un medio tangible (por ejemplo: CD o DVD), si al realizar tu pedido has aceptado que podemos proceder al env�o del producto y que no resulta posible su cancelaci�n una vez comienza la entrega.

Modelo de formulario de desistimiento

(S�lo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

A la atenci�n de: (AHA-BUCH GmbH, Garlebsen 48, 37574, Einbeck, Germany, 49 55639996039)

Por la presente le comunico/comunicamos* que desisto de mi/desistimos de nuestro* contrato de venta del siguiente bien/prestaci�n del siguiente servicio*

Pedido el/recibido el*:

Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

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