Building High Performance Government Through Lean Six Sigma: A Leader*s Guide to Creating Speed, Agility, and Efficiency
Price, Mark; Mores, Walter; Elliotte, Hundley M.
Idioma: inglés
Editorial: McGraw Hill, 2011
- Tapa dura
- Nuevo
Librería: Romtrade Corp., STERLING HEIGHTS, MI, Estados Unidos de AmericaRomtrade Corp.
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- Título
- Building High Performance Government Through Lean Six Sigma: A Leader*s Guide to Creating Speed, Agility, and Efficiency
- Autor
- Price, Mark; Mores, Walter; Elliotte, Hundley M.
- Editorial
- McGraw Hill
- Año de publicación
- 2011
- Estado
- New
- Encuadernación
- Encuadernación de tapa dura
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 0071765719
- ISBN 13
- 9780071765718
Private Sector Strategies for Public Service Leaders
No corner of the government or public sector has been spared from budget turmoil in recent years. Among budget cuts, increased requirements, and new threats and challenges, governments typically balance the scales through (1) increased funding and/ or (2) rationalizing services or service levels.
This book gives you a third option. It’s called high performance, and it’s been implemented in the private sector―with great success―for more than two decades. This hands-on guide, written by the global consultants from Accenture, shows you how to apply these business principles in any public organization. Learn how to:
- Improve the outcomes you deliver― while lowering the cost to deliver them.
- Streamline your operations―by increasing speed, agility, and efficiency.
- Build a high-performance “anatomy” to strengthen your organization.
- Manage assets, decrease risks and losses, and deliver true excellence.
Featuring case studies from the public sector, including federal, state, local, agencies, bureaus, and departments, this unique guide takes you inside government organizations, where high performance “anatomy” is already making a difference. You’ll discover low-cost techniques deployed by the Naval Air Systems Command and the IRS, as well as high-performance solutions for problems as diverse as homeland security, disaster response, health care costs, and dwindling resources. High Performance Government provides a proven method for adapting to the “New Normal” of lower budgets by showing you how to do even more with even less―creating a learning, working environment that reacts to change. This is how the top companies in the world increase productivity and profits through any market conditions.
From Wall Street to Washington and Main Street, real success is driven by execution excellence. This book gives you the solutions you need to lower cost and create a leaner more efficient organization.
Praise for Building High Performance Government
“Building High Performance Government is a fast read with a big message. It explains how the inevitable downsizing of governments at all levels―federal, state, local―doesn’t have to also mean fewer or lower-quality services. This book highlights viable strategies already in use today to create better alignment and greater productivity in government.”
―Graham Richards, Former Mayor of Fort Wayne, Indiana
“Every level of government is experiencing a budget crunch these days, and that always results in slashing services. This book can help public sector leaders find another option―how to deliver on their core mission at a much lower cost.”
―Sean O’Keefe, CEO , EADS North America, former Administrator of NASA, former Secretary of the Navy and former chancellor of Louisiana State University (LSU)
“A solid read for federal, state, and local government leaders wondering how to ‘do more, without more.’ Building High Performance Government focuses on the main things that leaders can do to help their organization get more out of each tax dollar while also improving quality and speed―an absolutely essential requirement in today’s fiscally constrained environment.”
―David Melcher, Senior Vice President, ITT Corporation; President, ITT Defense & Information Solutions, US Army Lieut enant General (Ret.) formerly the Army’s Military Deputy for Budget and Deputy Chief of Staff for Programs in the Pentagon
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Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a Romtrade Corp., Irving, Texas, U.S.A., sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
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