Building Bridges: The First 60 Days: A Bilingual Field Manual for Latin American Offshore Professionals Serving English-Speaking Clients Featuring Dra. María, IA — La Voz de Presión Estratégica
Idioma: inglés
Editorial: Independently published, 2026
- Tapa blanda
- Nuevo

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- Título
- Building Bridges: The First 60 Days: A Bilingual Field Manual for Latin American Offshore Professionals Serving English-Speaking Clients Featuring Dra. María, IA — La Voz de Presión Estratégica
- Autor
- Roark M.A., Phillip Corey
- Editorial
- Independently published
- Año de publicación
- 2026
- Estado
- New
- Encuadernación
- Encuadernación de tapa blanda
- Idioma
- inglés
- ISBN 13
- 9798198635944
- Serie
- Libro 1 de 2: Building Bridges
Building Bridges: The First 60 Days is a two volume bilingual executive field manual series for Latin American offshore professionals serving English-speaking clients in SaaS, software delivery, AI automation, IT support, Agile operations, customer success, QA, BPO, business analysis, project coordination, and global technology services.
The series was created for professionals operating inside real delivery pressure where communication quality directly affects trust, escalation risk, delivery performance, client retention, and long-term business relationships.
Featuring Dra. María, IA — La Voz de Presión Estratégica, the series challenges offshore professionals to move beyond passive agreement, unclear escalation, weak documentation, vague updates, and communication habits that quietly damage client confidence inside global delivery environments.
These books are not generic English-learning guides.
They are not motivational business books.
They are operational communication systems designed for real client-facing work.
Drawing on more than thirty-five years of enterprise technology, SaaS implementation, AI adoption, coaching systems, workforce transformation, and global delivery leadership experience, Phillip Corey Roark presents practical frameworks for handling meetings, requirements clarification, Agile ceremonies, escalation management, delivery recovery, documentation discipline, scope control, and professional communication under pressure.
The series helps professionals:
- Strengthen communication clarity with English-speaking clients
- Improve Agile meeting discipline
- Reduce delivery ambiguity
- Protect trust during escalation
- Handle difficult client conversations professionally
- Improve requirements clarification
- Strengthen cross-functional coordination
- Communicate blockers and risks effectively
- Reduce rework caused by misunderstanding
- Build long-term client confidence and delivery credibility
Because technical skills may win the opportunity.
But communication quality determines whether the client stays.
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Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a California Books, Fort Wayne, Indiana, U.S.A., sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:
- La entrega de periódicos, diarios o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción; y
- El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.