Best Practice in Accessible Tourism (Paperback)
Idioma: inglés
Editorial: Channel View Publications Ltd, Bristol, 2012
- Tapa blanda
- Nuevo
Librería: AussieBookSeller, Truganina, VIC, AustraliaAussieBookSeller
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Paperback. This volume presents an international selection of invited contributions on policy and best practice in accessible tourism, reflecting current practices across a range of destinations and business settings. It brings together global expertise in planning, design and management to inform and stimulate providers of travel, transport, accommodation, leisure and tourism services to serve guests with disabilities, seniors and the wider markets that require good accessibility. Accessible tourism is not only about providing access to people with disabilities but also addresses the creation of universally designed environments, services and information that can support people who may have temporary disabilities, families with young children, the ever-increasing ageing population, as well as creating safer work places for employees. The book gives ample evidence that accessible tourism organisations and destinations can expand their target markets as well as improve the quality of their service offering, leading to greater customer satisfaction, loyalty and expansion of business. This book brings together global experts in planning, design and management to inform and stimulate providers of travel, transport, accommodation, leisure and tourism services to serve guests with disabilities, seniors and the wider markets that require good accessibility. Shipping may be from our Sydney, NSW warehouse or from our UK or US warehouse, depending on stock availability.…
N° de ref. del artículo 9781845412524
- Título
- Best Practice in Accessible Tourism (Paperback)
- Autor
- Dimitrios Buhalis
- Editorial
- Channel View Publications Ltd, Bristol
- Año de publicación
- 2012
- Estado
- new
- Encuadernación
- Paperback
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 1845412524
- ISBN 13
- 9781845412524
- Serie
- Libro 43 de 96: Aspects of Tourism
This book brings together global experts in planning, design and management to inform and stimulate providers of travel, transport, accommodation, leisure and tourism services to serve guests with disabilities, seniors and the wider markets that require good accessibility.
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Acerca del autor
Dimitrios Buhalis is a Professor and the Director of the eTourism Lab and Deputy Director of the International Centre for Tourism and Hospitality Research, Bournemouth University, UK. He is a strategic management and marketing expert with specialisation in ICT applications in the tourism and hospitality industries.
Simon Darcy is a Professor of Social Inclusion at the UTS Business School, University of Technology Sydney. He is an interdisciplinary mixed methods researcher with expertise in developing inclusive organisational approaches for diversity groups. Simon’s academic and industry-based work in disability, tourism and accessible tourism has defined the field and led to collaborations with local, regional, national and international destination management organisations including the UN World Tourism Organization. As one of the few researchers with a lived experience of disability as a high-level person with a spinal cord injury who uses a power wheelchair, he brings an insider’s perspective that seeks to develop transformative solutions for transport, travel and tourism for the group.
Ivor Ambrose is the Managing Director and co-founder of ENAT, the European Network for Accessible Tourism. He has worked for over 30 years as a researcher, project manager, development and policy advisor in the fields of building design and evaluation, public housing, accessibility and assistive technologies for disabled and elderly people, accessible tourism and information systems.
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Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
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Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
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Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
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Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
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