Behind the Screen (Paperback)
Idioma: inglés
Editorial: Yale University Press, 2021
- Tapa blanda
- Nuevo
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Paperback. An eye-opening look at the invisible workers who protect us from seeing humanitys worst on todays commercial internet Social media on the internet can be a nightmarish place. A primary shield against hateful language, violent videos, and online cruelty uploaded by users is not an algorithm. It is people. Mostly invisible by design, more than 100,000 commercial content moderators evaluate posts on mainstream social media platforms: enforcing internal policies, training artificial intelligence systems, and actively screening and removing offensive materialsometimes thousands of items per day. Sarah T. Roberts, an award-winning social media scholar, offers the first extensive ethnographic study of the commercial content moderation industry. Based on interviews with workers from Silicon Valley to the Philippines, at boutique firms and at major social media companies, she contextualizes this hidden industry and examines the emotional toll it takes on its workers. This revealing investigation of the people behind the screen offers insights into not only the reality of our commercial internet but the future of globalized labor in the digital age. An eye-opening look at the invisible workers who protect us from seeing the worst of humanity on todays commercial internet Shipping may be from our UK warehouse or from our Australian or US warehouses, depending on stock availability.…
N° de ref. del artículo 9780300261479
- Título
- Behind the Screen (Paperback)
- Autor
- Sarah T. Roberts
- Editorial
- Yale University Press
- Año de publicación
- 2021
- Estado
- new
- Encuadernación
- Paperback
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 0300261470
- ISBN 13
- 9780300261479
Social media on the internet can be a nightmarish place. A primary shield against hateful language, violent videos, and online cruelty uploaded by users is not an algorithm. It is people. Mostly invisible by design, more than 100,000 commercial content moderators evaluate posts on mainstream social media platforms: enforcing internal policies, training artificial intelligence systems, and actively screening and removing offensive material―sometimes thousands of items per day.
Sarah T. Roberts, an award-winning social media scholar, offers the first extensive ethnographic study of the commercial content moderation industry. Based on interviews with workers from Silicon Valley to the Philippines, at boutique firms and at major social media companies, she contextualizes this hidden industry and examines the emotional toll it takes on its workers. This revealing investigation of the people “behind the screen” offers insights into not only the reality of our commercial internet but the future of globalized labor in the digital age.
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