: Este libro es un curso b�sico dise�ado para personas que necesitan mejorar sus habilidades telef�nicas en el �mbito laboral. Cubre el lenguaje y las habilidades necesarias para desenvolverse con confianza al tel�fono, incluyendo c�mo escuchar atentamente, tomar mensajes y vocabulario b�sico. Es ideal para recepcionistas, secretarios y cualquier persona que necesite comunicarse eficazmente por tel�fono en un entorno profesional. EAN: 9780906717424 Tipo: Libros Categor�a: Negocios y Econom�a|Educaci�n|Idiomas T�tulo: Basic Telephone Training Autor: Anne Watson-Delestr�e Editorial: Ltp/language Teaching Pub. Idioma: en P�ginas: 80 Formato: tapa blanda.

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Detalles bibliogr�ficos

T�tulo: Basic Telephone Training
Editor: Language Teachin Pub
Fecha de publicaci�n: 1988
Idioma: Ingl�s
ISBN 10: 0906717426
ISBN 13: 9780906717424
Encuadernaci�n: Encuadernaci�n de tapa blanda
Estado: Como nuevo

Acerca de

Sinopsis

Basic Telephone Training is an elementary course for anyone who has to use the telephone at work. Very little previous knowledge is needed. Basic Telephone Language - the basic language necessary to make and take a call. Basic Telephone Skills - how to listen more carefully, and take messages. Basic vocabulary. Numbers, dates. Spelling on the phone. Telephone English. Message-taking. Recorded messages. Basic Telephone Training gives students immediate ability and confidence on the phone. For use in class. For self-study. Ideal in-company material. Essential for all receptionists and secretaries.

Rese�a del editor

An elementary course for anyone who needs to improve their telephone skills, particularly for the workplace. Each unit develops the language and skills needed to use the phone confidently and take messages efficiently. Areas covered include basic vocabulary, numbers, dates and spelling on the phone, key phrases and recorded messages.

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