The Authority Guide to Conflict Resolution : A revolutionary approach to effective collaboration
Idioma: inglés
Editorial: SRA Books, 2017
- Tapa blanda
- Nuevo
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nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - Turn conflict into collaboration and differences into opportunities. Capture and harness the positive energy that different personalities and approaches bring to conquer the problems that can harm teamwork, productivity and engagement in your business. In this practical Authority Guide, mediation expert Jane Gunn will teach you all the essential skills you need to constructively manage change, challenges and crisis. Develop a deeper understanding of conflict and how to transform it, as you unlock the secret to true collaboration and promote a culture of respect, cooperation and success.
N° de ref. del artículo 9781912300068
- Título
- The Authority Guide to Conflict Resolution : A revolutionary approach to effective collaboration
- Autor
- Jane Gunn
- Editorial
- SRA Books
- Año de publicación
- 2017
- Estado
- Neu
- Encuadernación
- Taschenbuch
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 1912300060
- ISBN 13
- 9781912300068
- Peso del artículo
- 144 gramos
- Dimensiones
- 190x120x7 mm
Turn conflict into collaboration and differences into opportunities. Capture and harness the positive energy that different personalities and approaches bring to conquer the problems that can harm teamwork, productivity and engagement in your business. In this practical Authority Guide, mediation expert Jane Gunn will teach you all the essential skills you need to constructively manage change, challenges and crisis. Develop a deeper understanding of conflict and how to transform it, as you unlock the secret to true collaboration and promote a culture of respect, cooperation and success.
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Acerca del autor
Jane Gunn FCIArb, FRSA, FPSA is a highly sought-after consultant, facilitator and speaker. She specialises in collaboration, cross-cultural communication and transforming business relationships, and has helped open the eyes, hearts and minds of numerous companies to transform and secure the future of their organisation and the commitment and collaboration of their people. As a trained mediator and facilitator she brings a diverse mix of skills, experience and insight that enables her to get people and groups, with different priorities, incentives and ways of doing things, to work together successfully. She has a powerful message supported by practical tools and techniques that applies to organisations of all sizes across all sectors. Jane is chair of the Board of Management of the Chartered Institute of Arbitrators (CIArb) and is a former director and board member of the Civil Mediation Council of England and Wales (CMC). She is a past president of the Professional Speaking Association of the UK and Ireland (PSA UKI). She is also a member of the Advisory Committee to QUADRA in Italy. She has been invited to speak at the United Nations, the White House, the European Commission and the International Energy Agency and has fulfilled a number of other international speaking engagements. She has worked with organisations large and small including Cable & Wireless, the NHS, British Airports Authorities (BAA), Bacardi-Martini, McLaren Racing, The Chartered Institute of Arbitrators, The Royal Institution of Chartered Surveyors, the Association of Chartered Certified Accountants (ACCA) and many more. She is also the author of a popular book on conflict management, How to Beat Bedlam in the Boardroom and Boredom in the Bedroom.
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Handelsregisternummer HRB 200691
Resolución alternativa de conflictos:
La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución extrajudicial de litigios en línea (plataforma ODR), a la que se puede acceder en https://ec.europa.eu/odr.
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Para obtener más información, consulte www.fair-commerce.de.
Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a AHA-BUCH GmbH, Einbeck, Germany, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Excepciones al derecho de desistimiento
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