The Authority Guide to Conflict Resolution
Idioma: inglés
Editorial: SRA Books, 2017
- Tapa blanda
- Nuevo
Librería: PBShop.store US, Wood Dale, IL, Estados Unidos de AmericaPBShop.store US
Vendedor de IberLibro desde 7 de abril de 2005
Condición: Nuevo
EUR 13,57
Cantidad disponible: 15 disponibles
Añadir al carritoDescripción del artículo del vendedor
New Book. Shipped from UK. Established seller since 2000.
N° de ref. del artículo GZ-9781912300068
- Título
- The Authority Guide to Conflict Resolution
- Autor
- Jane Gunn
- Editorial
- SRA Books
- Año de publicación
- 2017
- Estado
- New
- Encuadernación
- PAP
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 1912300060
- ISBN 13
- 9781912300068
- Peso del artículo
- 116 gramos
Turn conflict into collaboration and differences into opportunities. Capture and harness the positive energy that different personalities and approaches bring to conquer the problems that can harm teamwork, productivity and engagement in your business. In this practical Authority Guide, mediation expert Jane Gunn will teach you all the essential skills you need to constructively manage change, challenges and crisis. Develop a deeper understanding of conflict and how to transform it, as you unlock the secret to true collaboration and promote a culture of respect, cooperation and success.
“Sinopsis” puede pertenecer a otra edición de este título.
Acerca del autor
Jane Gunn FCIArb, FRSA, FPSA is a highly sought-after consultant, facilitator and speaker. She specialises in collaboration, cross-cultural communication and transforming business relationships, and has helped open the eyes, hearts and minds of numerous companies to transform and secure the future of their organisation and the commitment and collaboration of their people. As a trained mediator and facilitator she brings a diverse mix of skills, experience and insight that enables her to get people and groups, with different priorities, incentives and ways of doing things, to work together successfully. She has a powerful message supported by practical tools and techniques that applies to organisations of all sizes across all sectors. Jane is chair of the Board of Management of the Chartered Institute of Arbitrators (CIArb) and is a former director and board member of the Civil Mediation Council of England and Wales (CMC). She is a past president of the Professional Speaking Association of the UK and Ireland (PSA UKI). She is also a member of the Advisory Committee to QUADRA in Italy. She has been invited to speak at the United Nations, the White House, the European Commission and the International Energy Agency and has fulfilled a number of other international speaking engagements. She has worked with organisations large and small including Cable & Wireless, the NHS, British Airports Authorities (BAA), Bacardi-Martini, McLaren Racing, The Chartered Institute of Arbitrators, The Royal Institution of Chartered Surveyors, the Association of Chartered Certified Accountants (ACCA) and many more. She is also the author of a popular book on conflict management, How to Beat Bedlam in the Boardroom and Boredom in the Bedroom.
“Acerca de” puede pertenecer a otra edición de este título.
PBShop.store US
Wood Dale, IL, Estados Unidos de America
Vendedor de IberLibro desde 7 de abril de 2005
Tarifas de envío en Estados Unidos de America
| Artículo | De 7 a 14 días hábiles | De 7 a 14 días hábiles |
|---|---|---|
| Primer artículo | EUR 0,00 | EUR 0,00 |
Métodos de pago
Descripción de la tienda
We first started out as “The Paperback Exchange,” a chain of physical bookstores where we would part exchange your beloved books for new stories to transport you to faraway places. However, as shopping started to evolve to online shops and marketplaces, we bid our stores goodbye to become “PBShop.” This transition has only allowed us to blossom as we now ship thousands of titles to book lovers across the globe. We pride ourselves in being a community of local book lovers which allows our passion and devotion to shine in everything we do. In 2020 we not only celebrated our 20th birthday but our 1st birthday as being completely employee owned after becoming an E.O.T in September 2019. We are proud to be different and embrace standing apart on a book mountain by working from a virtual inventory which allows us to provide thousands of books that may be difficult to get for your bookshelf or your studies. Working with a number of different suppliers allows us to explore other avenues such as puzzles, sheet music and even stationery so we really do have something for everyone. Life is about being versatile in all realms of existence. If this is your first visit or you are a returning customer, we would like to welcome you to the PBShop family, for there is no friend as loyal as a book. We are a company who put our customers at the centre of everything we do as we understand the importance of reading because once you learn to read, you will forever be free. There are a whole lot of things in this world of ours that we are yet to explore, which is why we will forever inspire curious minds.…
Especialidad
Hardbacks, PaperbacksInformación empresarial del vendedor
Pbshop.co.uk Ltd
Unit 22 Horcott Industrial Estate, Horcott Road
Fairford, Reino Unido GL7 4BX
Condiciones de venta
Returns Policy
We ask all customers to contact us for authorisation should they wish to return their order. Orders returned without authorisation may not be credited.
If you wish to return, please contact us within 14 days of receiving your order to obtain authorisation.
Returns requested beyond this time will not be authorised.
Our team will provide full instructions on how to return your order and once received our returns department will process your refund.
Please note the cost to return any unwanted order to us is borne by the buyer.
Should your order arrive damaged, not as advertised or faulty, we must be advised of this within 14 days of delivery. Please contact us so we can find the best solution for you.
Our Customer Care Team can be contacted via emailing paperback-us@paperbackshop.co.uk, or by calling our UK Office on +441285 712 917. We are available 9:00am till 5:30pm GMT weekdays and 9:00am till 1:00pm GMT on Saturdays.
Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a PBShop.store US, Springfield Gardens, New York, U.S.A., +44 1285 712917, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:
- La entrega de periódicos, diarios o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción; y
- El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.
Condiciones de envío
Books are shipped from our US or UK warehouses. Delivery estimates allow for delivery from either location.