Augmenting Customer Experience with SharePoint Online: Building Portals and Practices to Improve Usability
Idioma: inglés
Editorial: Apress, 2019
- Tapa blanda
- Nuevo

Librería: Kennys Bookstore, Olney, MD, Estados Unidos de AmericaKennys Bookstore
Vendedor de AbeBooks desde 9 de octubre de 2009
Condición: Nuevo
EUR 50,68
Cantidad disponible: 15 disponibles
Añadir al carritoDescripción del artículo del vendedor
2019. Paperback. . . . . . Books ship from the US and Ireland.
N° de ref. del artículo V9781484255339
- Título
- Augmenting Customer Experience with SharePoint Online: Building Portals and Practices to Improve Usability
- Autor
- Waghmare, Charles
- Editorial
- Apress
- Año de publicación
- 2019
- Estado
- New
- Encuadernación
- Encuadernación de tapa blanda
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 148425533X
- ISBN 13
- 9781484255339
Build, enrich, and transform customer experience using SharePoint Online. This book will discuss different SharePoint Online approaches that you can use to enhance customer experience, including digital portals, enterprise content management, Microsoft Teams and much more.
Augmenting Customer Experience with SharePoint Online starts with an introduction to SharePoint Online features you can adopt to create better digital customer experience and transformation. Next, you will learn about augmentation for user and customer experience followed by guidelines and methods to develop smart and intelligent portals. Moving forward, you will cover enterprise and web content management in detail along with the challenges and benefits of using SharePoint Online. The partner ecosystem is discussed next with a detailed discussion on working with suppliers, partners, and vendors. Along the way, you will see how to create smart solutions using SharePoint Online and how to managecustomer references. Finally, you will go through the use of SharePoint Online in different business sectors with the help of case studies.
After reading the book, you will be able to adopt SharePoint Online features to augment customer and user experience.
What You Will Learn
- Augment customer experience
- Create smart and intelligent portals for various business needs
- Efficiently manage enterprise and web content
- Enhance your partner ecosystem for better collaboration Build SharePoint Online solutions
Who This Book Is For
Anyone wanting to adopt SharePoint Online to develop portals, content management systems, knowledge hubs, reference captures, or online foundries.“Sinopsis” puede pertenecer a otra edición de este título.
Acerca del autor
Charles David Waghmare has been working with Shell as Business Analyst in the area of Office 365 services such as SharePoint Online, Yammer, and Teams.
Before, he was working with Capgemini since 2011 for period of eight years, into various roles such as Yammer Community Manager, managing Enterprise Knowledge Management platform called as KM3 and developing a Knowledge Management platform for Digital Customer Experience (DCX) organization using SharePoint Online, to manage Client references and knowledge assets related to Artificial Intelligence and customer experience (CX) and promoting Microsoft Azure Chatbots to automate processes, develop proactive conversation with users and create new use cases. Recently, Charles has joined Shell
Before Capgemini, Charles worked with ATOS (Erstwhile SIEMENS Information Systems limited) for a period of five years starting 2011. In his tenure, he was Community Manager of SAP-based communities at ATOS where he managed communities using Technoweb 2.0 – a Yammer-like platform. In this Communities of Practice (CoP) initiative, Charles was also responsible for managing community sites built in SharePoint. Further, at ATOS, Charles was global rollout manager for a structured document-management system built in SharePoint.Charles loves reading motivation books and his favourite book is “The Monk who sold his Ferrari”.
“Acerca de” puede pertenecer a otra edición de este título.
Kennys Bookstore
Olney, MD, Estados Unidos de America
Vendedor de AbeBooks desde 9 de octubre de 2009
Tarifas de envío en Estados Unidos de America
| Artículo | De 14 a 20 días hábiles | De 13 a 14 días hábiles |
|---|---|---|
| Primer artículo | EUR 9,06 | EUR 18,11 |
Métodos de pago
Descripción de la tienda
We carry a comprehensive range of out of print and rare books.
Especialidad
Revolution, War, Peace, Irish StudiesInformación empresarial del vendedor
Kennys Bookshop and Art Galleries (Holdings) Limited
Liosbán Retail Park, Tuam Road
Galway, Irlanda H91 N5P8
Condiciones de venta
We guarantee the condition of every book as it's described on the Abebooks websites.
If you're dissatisfied with your purchase (Incorrect Book/Not as Described/Damaged) or if the order hasn't arrived, you're eligible for a refund within 30 days of the estimated delivery date.
For any queries please use the contact seller link or send an email to books@kennys.ie
Conor Kenny
Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a Kennys Bookstore, Olney, Maryland, U.S.A., sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:
- La entrega de periódicos, diarios o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción; y
- El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.
Condiciones de envío
All books securely packaged. Some books ship from Ireland.