Assessment of the Intercorrelations Among Process and Performance Indicators

Forgotten Books publica cientos de miles de libros raros y clásicos.

Este libro es una reproducción de una importante obra histórica. Forgotten Books utiliza tecnología de punta para reconstruir digitalmente la obra, preservando el formato original mientras repara las imperfecciones presentes en la copia envejecida. En casos raros, una imperfección en el original, como una imperfección o una página faltante, puede replicarse en nuestra edición. Sin embargo, reparamos con éxito la gran mayoría de las imperfecciones; cualquier imperfección que permanezca se deja intencionalmente para preservar el estado de tales obras históricas.

Este texto se ha restaurado digitalmente a partir de una edición histórica. Algunos errores pueden persistir, sin embargo, consideramos que vale la pena publicarlo debido al valor histórico de la obra.

La edición digital de todos los libros se puede ver en nuestro sitio web antes de la compra.

Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.

Información sobre el derecho de desistimiento

Derecho legal de desistimiento

Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.

El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.

Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).

Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.

Efectos del desistimiento

Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).

Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.

Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.

Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.

Deberá devolver los bienes o entregarlos a Forgotten Books, London, United Kingdom, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:

1. La entrega de periódicos, diarios o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción; y
2. El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.

Ci impegniamo a ridurre al minimo il nostro impatto ambientale e a diminuire i costi di spedizione producendo e spedendo i nostri prodotti il più vicino possibile ai nostri clienti. Per gli ordini negli Stati Uniti, gli articoli vengono spediti dagli USA. Gli ordini per il Regno Unito e l’Europa vengono evasi dal Regno Unito. Gli ordini canadesi possono essere spediti dal Canada o dagli Stati Uniti, a seconda delle dimensioni dell’ordine.
Per i nostri clienti in altre regioni del mondo, ci assicuriamo che gli ordini vengano spediti dalla località più vicina disponibile per ridurre i tempi di consegna e l’impronta di carbonio. Il nostro obiettivo è consegnare i tuoi prodotti in modo efficiente, ovunque tu sia.

Ti preghiamo di notare che, in base alla dimensione dell’ordine e alla legislazione locale del tuo paese, potrebbero essere applicate tasse, dazi doganali e spese aggiuntive dal paese di destinazione. Questi costi non sono inclusi nel prezzo dell’articolo o nelle spese di spedizione. Sono a carico del cliente e devono essere pagati alla consegna.
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