Druck auf Anfrage Neuware - Printed after ordering - This book showcases state-of-the-art advances in service science and related fields of research, education, and practice. It presents emerging technologies and applications in contexts ranging from healthcare, energy, finance, and information technology to transportation, sports, logistics, and public services. Regardless of its size and service, every service organization is a service system. Due to the socio-technical nature of service systems, a systems approach must be adopted in order to design, develop and deliver services aimed at meeting end users' utilitarian and socio-psychological needs alike. Understanding services and service systems often requires combining multiple methods to consider how interactions between people, technologies, organizations and information create value under various conditions. The papers in this volume highlight a host of ways to approach these challenges in service science and are based on submissions to the 2021 INFORMS Conference on Service Science.

N� de ref. del art�culo 9783030902773

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Detalles bibliogr�ficos

T�tulo: AI and Analytics for Smart Cities and Service Systems : Proceedings of the 2021 INFORMS International Conference on Service Science
Editor: Springer International Publishing
Fecha de publicaci�n: 2022
Idioma: Ingl�s
ISBN 10: 3030902773
ISBN 13: 9783030902773
Encuadernaci�n: Taschenbuch
Estado: Neu
Dimensiones: 235�mil�metros de ancho por 155 de alto por 23 de largo
Peso: 628 gramos

Acerca de

Sinopsis

This book showcases state-of-the-art advances in service science and related fields of research, education, and practice. It presents emerging technologies and applications in contexts ranging from healthcare, energy, finance, and information technology to transportation, sports, logistics, and public services. Regardless of its size and service, every service organization is a service system. Due to the socio-technical nature of service systems, a systems approach must be adopted in order to design, develop and deliver services aimed at meeting end users’ utilitarian and socio-psychological needs alike. Understanding services and service systems often requires combining multiple methods to consider how interactions between people, technologies, organizations and information create value under various conditions. The papers in this volume highlight a host of ways to approach these challenges in service science and are based on submissions to the 2021 INFORMS Conference on Service Science.

Acerca del autor

Robin Qiu, a full professor of information science, teaches a variety of courses on e.g. predictive analytics, management science, business process management, decision support systems, project management, enterprise integration, enterprise service computing, software engineering, Web-based systems, distributed systems, computer architecture/SOA, computer security, Web security, operations research, and system engineering. His research interests include big data, data/business analytics, smart service systems, service science, service operations and management, information systems, and manufacturing and supply chain management. Kelly Lyons is a professor at the Faculty of Information, University of Toronto with a cross appointment to the Department of Computer Science. Prior to joining the Faculty of Information, she was the program director of the IBM Toronto Lab Centre for Advanced Studies (CAS). Her current research interests include service science,knowledge mobilization, data science, social media, and collaborative work. From 2015 to 2020, she served as an associate dean, Academic at the Faculty of Information. From 2020 to 2021, she is serving as the dean’s advisor on Pandemic Planning and Response. She has co‐authored several papers, served on program committees for conferences, given many keynote and invited presentations, and co‐chaired several workshops. She has received an NSERC Strategic Partnership Grant, NSERC Discovery Grants, an NSERC Collaborative Research and Development Grant with SAP, two NSERC Engage Grants (with ScienceScape and Dell), MITACS Accelerate Grants (with CA, IBM, and Cerebri AI), an SSHRC Knowledge Synthesis Grant, and an IBM Smarter Planet Faculty Innovation Grant, as well as funding from the GRAND Networks of Centers of Excellence (NCE). She is an IBM faculty fellow and a faculty affiliate of the Schwartz Reisman Institute for Technology and Society. She is currently on the Board of CS-Can/Info-Can and on the Board of the Informs Service Science Section. From 2008 to 2012, she was a member‐at‐large of the ACM Council and a member of the Executive Council of ACM‐W. Weiwei Chen is an associate professor at Rutgers University. His research interests lie in operations and finance interface, as well as supply chain operations planning and scheduling. He also works on simulation and randomized global optimization methodologies. He has extensive experience working with businesses and the public sector, especially in energy and healthcare, to improve strategic decisions and operational efficiency using data analytics.

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Das Unternehmen AHA-BUCH GmbH: Seit der Gr�ndung von AHA-BUCH im Juli 2005 ist unser Hauptziel, zufriedenen Kunden so schnell und so preisg�nstig wie m�glich ihren B�cherwunsch zu erf�llen. Unsere Firma besch�ftigt 16 Mitarbeiter, die nur ein Ziel kennen: den Kunden und seine W�nsche! Auf �ber 3700 m2 Fl�che haben wir �ber 100.000 B�cher, Modernes Antiquariat und Spiele auf Lager.

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El plazo de desistimiento expirar� a los 14 d�as naturales del d�a en que t� o un tercero que hayas indicado, distinto del transportista, adquiera la posesi�n material del �ltimo bien, componente o pieza.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deber�s notificarnos a AHA-BUCH GmbH, Garlebsen 48, 37574, Einbeck, Germany, 49 55639996039, de tu decisi�n de desistir del contrato a trav�s de una declaraci�n inequ�voca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electr�nico). Podr�s utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuaci�n, aunque su uso no es obligatorio. Tienes asimismo la opci�n de cumplimentar y enviar electr�nicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaraci�n inequ�voca a trav�s de nuestro sitio web a "Mis pedidos" en "Mi cuenta". Si recurres a esta opci�n, te comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electr�nico) la recepci�n de dicho desistimiento.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicaci�n relativa al ejercicio por tu parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por tu parte, te devolveremos todos los pagos recibidos de ti, incluidos los gastos de entrega (con la excepci�n de los gastos adicionales resultantes de la elecci�n por tu parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a m�s tardar 14 d�as naturales a partir de la fecha en la que se nos informes de tu decisi�n de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacci�n inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrir�s en ning�n gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retenerte el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que hayas presentado una prueba de la devoluci�n de los mismos, seg�n qu� condici�n se cumpla primero. Deber�s devolvernos o entregarnos directamente los bienes a AHA-BUCH GmbH, Garlebsen 48, 37574, Einbeck, Germany, 49 55639996039, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a m�s tardar en el plazo de 14 d�as naturales a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisi�n de desistimiento del contrato. Se considerar� cumplido el plazo si efect�as la devoluci�n de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deber�s asumir el coste directo de devoluci�n de los bienes. Solo ser�s responsable de la disminuci�n de valor de los bienes resultante de una manipulaci�n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter�sticas y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento:

La entrega de peri�dicos, publicaciones especializadas o revistas con la excepci�n de contratos de suscripci�n; y
La entrega de contenido digital (incluyendo apps, software digital e-books, MP3, etc.) que no hubiera sido entregado en un medio tangible (por ejemplo: CD o DVD), si al realizar tu pedido has aceptado que podemos proceder al env�o del producto y que no resulta posible su cancelaci�n una vez comienza la entrega.

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(S�lo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

A la atenci�n de: (AHA-BUCH GmbH, Garlebsen 48, 37574, Einbeck, Germany, 49 55639996039)

Por la presente le comunico/comunicamos* que desisto de mi/desistimos de nuestro* contrato de venta del siguiente bien/prestaci�n del siguiente servicio*

Pedido el/recibido el*:

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