Albrecht Dürer and His Legacy: The Graphic Work of a Renaissance Artist

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Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.

Información sobre el derecho de desistimiento

Derecho legal de desistimiento

Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.

El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.

Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).

Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.

Efectos del desistimiento

Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).

Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.

Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.

Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.

Deberá devolver los bienes o entregarlos a Cita Books, Madrid, Madrid, Spain, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:

1. La entrega de periódicos, diarios o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción; y
2. El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.

Procesamiento y envío de pedidos

Cita Books procesa y envia todos los pedidos en un plazo máximo de 48 horas tras recibirlos (durante días hábiles/laborales) y envía los pedidos con un método que asegura la entrega del artículo dentro del plazo indicado. Cita Books es responsable del artículo hasta que llegue al comprador y, en caso de que el libro no llegue, le ofrecer un reembolso.
Para asegurarse de que un envío llega a su destino, todos los pedidos se envían por correo certificado.
Cuando un producto es devuelto por parte del comprador, este debe enviarlo por correo certificado. Solo así podemos asegurarnos de recibir la devolución del pedido.
Cita Books solo hace envíos de hasta 2 kg de peso. Cuando el envío supera los 2Kg los precios y las condiciones del envío cambian. En ese caso, Cita Books entra en contacto con el comprador para acordar con él un método de envío que se ajuste a los intereses de las dos partes.

Según las políticas de Abebooks, los vendedores deben tramitar todos los pedidos, independientemente del origen. Cita Books solo vende y envía pedidos a los siguientes países de la UE:
Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Gibraltar, Grecia, Guernsey, Irlanda, Italia, Liechtenstein, Luxemburgo, Noruega, Países Bajos, Portugal, Reino Unido, Suecia y Suiza.
*Los envíos al Reino Unido, Suiza, Noruega y Liechtenstein pueden tener costes por aduanas que Cita Books desconoce y de los cuales no se hace cargo.

Devoluciones

Cita Books acepta todas las devoluciones, independientemente del motivo que alegue el comprador, con la condición de que el artículo sea devuelto por medio de un envío con correo certificado.

Según las leyes de ciertas jurisdicciones europeas, los vendedores deben aceptar todas las devoluciones de cualquier pedido realizado en cualquiera de nuestras tiendas europeas, independientemente del motivo.

Todas las devoluciones deben procesarse a través del sistema en línea de Abebooks y todos los reembolsos deben emitirse a través del mismo método de pago que el comprador utilizó originalmente en el pedido.