279 Seiten ex Library Book / aus einer wissenschafltichen Bibliothek / Sprache: Englisch Gewicht in Gramm: 969 24,1 x 16,5 x 2,5 cm, Gebundene Ausgabe.

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Detalles bibliogr�ficos

T�tulo

Advances in Services Marketing and Management: Research and Practice: 3 (Advances in Applied Business Strategy)

Editor

Emerald Group Pub 01.07.1994.

Fecha de publicaci�n

1994

Idioma

Ingl�s

ISBN 10

1559387262

ISBN 13

9781559387262

Encuadernaci�n

Encuadernaci�n de tapa dura

Estado

Sehr gut

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Acerca de

Sinopsis

This title is part of a series which offers an interdisciplinary approach to the latest research and practice in services. Topics discussed in this title include the calculus of service quality and customer satisfaction and environmental and positional antecedents of management commitment to service quality.

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