This volume features a collection of papers on emerging concepts, significant insights, novel approaches and ideas in information systems development (ISD). It examines and investigates up-and-coming trends in ISD in general, emphasizing the continuous collaboration between developers and operators to optimize the software delivery time. The book gathers selected papers from the 29th International Conference on Information Systems Development held at Universitat Polit�cnica de Val�ncia, Spain, September 8-10, 2021.

The theme of ISD2021 was “Crossing Boundaries between Development and Operations (DevOps) in Information Systems.” The revised and extended papers focus on the influences among information systems, organizational structures, processes and people from its conception to its operation. They examine methodological issues and ways in which the IS designers, developers and operators are transforming organisations and society through information systems.

Acerca del autor

Emilio Insfran Pelozo is an Associate Professor in the Department of Information Systems and Computation (DISC) at the Universitat Polit�cnica de Val�ncia (Spain). His research interests are cloud service architectures, DevOps, model-driven development, requirements engineering, and software quality.

Fernando Gonz�lez-Ladr�n-de-Guevara is an Associate Professor in the Department of Business Organisation at the Universitat Polit�cnica de Val�ncia (Spain). His research interests lie in the realm of development and implementation of Information Systems in organizational contexts.

Silvia Abrah�o is an Associate Professor in the Department of Computer Science at the Universitat Polit�cnica de Val�ncia (Spain). Her main areas of expertise are quality assurance in model-driven engineering, empirical assessment of software modeling approaches and the integration of usability in system development.

Marta Fern�ndez-Diego is an Assistant Professor in the Department of Business Organisation at the Universitat Polit�cnica de Val�ncia (Spain), where she teaches in the School of Informatics. Her research interests include business analytics, project risk management, empirical software engineering, and software effort estimation.

Chris Barry works with the Cairnes School of Business and Economics at the National University of Ireland, Galway. He lectures and researches a range of areas in Information Systems including systems analysis and design, information systems management, and ethics in information systems development.

Michael Lang is a Senior Lecturer in Business Information Systems at the Cairnes School of Business and Economics, National University of Ireland, Galway. His research interests are business systems analysis and design, information systems privacy, and information systems education.

Henry Linger is an Associate Professor in the Faculty of Information Technology and a senior researcher withthe Centre for Organisational and Social Informatics (COSI) at Monash University in Melbourne, Australia. His research is at the intersection of information systems, knowledge management, and project management, with a focus on the design of information systems to support knowledge work.

Christoph Schneider is an Assistant Professor in the Information Systems Department at IESE Business School. His research focuses on the effects of user interface design on cognition, affect, and behavior, in particular in the context of web-based user interfaces.

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Derecho al desistimiento

Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona f�sica que act�e con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesi�n.

Informaci�n sobre el derecho de desistimiento

Derecho legal de desistimiento

Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 d�as sin dar ning�n motivo.

El periodo de desistimiento vencer� a los 14 d�as desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesi�n f�sica del �ltimo bien o del �ltimo lote o pieza.

Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electr�nica y env�e una declaraci�n clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a trav�s de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electr�nico).

Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que env�e su comunicaci�n relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.

Efectos del desistimiento

Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de env�o (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de env�o que no sea el tipo de env�o est�ndar m�s econ�mico que ofrecemos).

Podemos hacer una deducci�n del reembolso por la p�rdida de valor de cualquier bien suministrado, si la p�rdida es el resultado de una manipulaci�n innecesaria por su parte.

Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a m�s tardar, 14 d�as despu�s de que se nos informe de su decisi�n de rescindir este contrato.

Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utiliz� para la transacci�n inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrir� en ning�n cargo como resultado de dicho reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.

Deber� devolver los bienes o entregarlos a Basi6 International, Irving, Texas, U.S.A., sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo m�ximo de 14 d�as a partir del d�a en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercanc�a antes de que venza el periodo de 14 d�as. Tendr� que asumir los gastos directos de devoluci�n de los bienes. Usted solo es responsable de la disminuci�n del valor de los bienes como resultado de una manipulaci�n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter�sticas y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:

La entrega de peri�dicos, diarios o revistas, con la excepci�n de los contratos de suscripci�n; y
El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, acept� que pod�amos empezar a entregarlo y que no podr�a desistir una vez iniciada la entrega.

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All orders shipped via FedEx or DHL and delivered to your doorstep within 3-5 days. We do not ship to P.O.Boxes and a proper street address must be provided to avoid any delays.

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Los plazos de entrega los establecen los vendedores y var�an seg�n el transportista y la ubicaci�n. Los pedidos que pasan por la aduana pueden sufrir retrasos y los compradores son responsables de los aranceles o tarifas asociadas. Los vendedores pueden ponerse en contacto con usted en relaci�n con cargos adicionales para cubrir cualquier aumento en los costes de env�o de los art�culos.

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