Start, Build, and Navigate Your Training and TD Career

ATD's Handbook for Training and Talent Development is the premier resource and compendium of everything a training and talent development (TD) professional needs to know to start, build, and navigate a thriving career.

Now in its third edition and grounded by the Talent Development Capability Model, this is more than a revised volume. With 90 percent new content, this edition offers an up-to-date view of the growing roles of talent development professionals, our changing world of work, and the critical need for business alignment.

Edited by Elaine Biech, the third edition is divided into eight sections comprising 57 chapters authored by 100 expert practitioners―the brightest thinkers in the field―who share foundational and advanced perspectives and information. The Handbook dives deeply into growing professional expertise and personal skills, virtual learning and remote work, trends affecting TD, managing organizational and career change, growing roles in TD, and understanding organizational impact and business alignment. Fifty online tools are available to download, and there is also a glossary and references.

TD professionals, keep this practical, companionable volume close by; it's the reference you will always turn to.

Acerca del autor

Elaine Biech, CPTD fellow, believes excellence isn't optional. Her passion is helping others achieve their passion. She specializes in maximizing individual, team, and organizational effectiveness using her expertise in OD, training, and consulting. She custom designs every project to address each client's unique needs. She conducts strategic planning and implements organization-wide systems including process improvement, change management, leadership development, onboarding, and mentoring programs. She has developed hundreds of training courses and apps. As the founder and president of ebb associates inc, Elaine helps organizations implement large-scale change and is particularly adept at turning dysfunctional teams into productive teams.

As a management and executive consultant, trainer, and designer, Elaine's clients include the US Navy, China Sinopec, China Telecom, PricewaterhouseCoopers, Banco de Credito Peru, Lockheed Martin, Outback Steakhouse, FAA, Land O'Lakes, McDonald's, Lands' End, Johnson Wax, Federal Reserve Bank, Department of Homeland Security, American Family Insurance, Marathon Oil, Hershey Chocolate, NASA, Newport News Shipbuilding, Kohler Company, American Red Cross, Association of Independent CPAs, The College of William and Mary, and hundreds of other public and private sector organizations. She designed the first process improvement programs for The Newport News Shipbuilding Company and McDonald's as well as Hershey Chocolate's first creativity and innovation program; she also presented one of the first ever virtual training sessions in 1986 for NASA.

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Derecho a cancelaci�n

Si eres un consumidor puedes cancelar el presente contrato de acuerdo con lo indicado a continuaci�n. Son consumidores las personas f�sicas que act�en con un prop�sito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesi�n.

Documento de informaci�n al consumidor y usuario sobre el desistimiento

Derecho de desistimiento:

Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 d�as naturales sin necesidad de justificaci�n.

El plazo de desistimiento expirar� a los 14 d�as naturales del d�a en que t� o un tercero que hayas indicado, distinto del transportista, adquiera la posesi�n material del �ltimo bien, componente o pieza.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deber�s notificarnos a BEST BOOK, 11756 S HARRELLS FERRY RD, SUITE C, 70816, BATON ROUGE, Louisiana, U.S.A., +1 6019422302, de tu decisi�n de desistir del contrato a trav�s de una declaraci�n inequ�voca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electr�nico). Podr�s utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuaci�n, aunque su uso no es obligatorio. Tienes asimismo la opci�n de cumplimentar y enviar electr�nicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaraci�n inequ�voca a trav�s de nuestro sitio web a "Mis pedidos" en "Mi cuenta". Si recurres a esta opci�n, te comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electr�nico) la recepci�n de dicho desistimiento.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicaci�n relativa al ejercicio por tu parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por tu parte, te devolveremos todos los pagos recibidos de ti, incluidos los gastos de entrega (con la excepci�n de los gastos adicionales resultantes de la elecci�n por tu parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a m�s tardar 14 d�as naturales a partir de la fecha en la que se nos informes de tu decisi�n de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacci�n inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrir�s en ning�n gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retenerte el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que hayas presentado una prueba de la devoluci�n de los mismos, seg�n qu� condici�n se cumpla primero. Deber�s devolvernos o entregarnos directamente los bienes a BEST BOOK, 11756 S HARRELLS FERRY RD, SUITE C, 70816, BATON ROUGE, Louisiana, U.S.A., +1 6019422302, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a m�s tardar en el plazo de 14 d�as naturales a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisi�n de desistimiento del contrato. Se considerar� cumplido el plazo si efect�as la devoluci�n de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deber�s asumir el coste directo de devoluci�n de los bienes. Solo ser�s responsable de la disminuci�n de valor de los bienes resultante de una manipulaci�n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter�sticas y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento:

La entrega de peri�dicos, publicaciones especializadas o revistas con la excepci�n de contratos de suscripci�n; y
La entrega de contenido digital (incluyendo apps, MP3, etc.) que no hubiera sido entregado en un medio tangible (por ejemplo: CD o DVD), si al realizar tu pedido has aceptado que podemos proceder al env�o del producto y que no resulta posible su cancelaci�n una vez comienza la entrega.

Modelo de formulario de desistimiento

(S�lo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

A la atenci�n de: (BEST BOOK, 11756 S HARRELLS FERRY RD, SUITE C, 70816, BATON ROUGE, Louisiana, U.S.A., +1 6019422302)

Por la presente le comunico/comunicamos* que desisto de mi/desistimos de nuestro* contrato de venta del siguiente bien/prestaci�n del siguiente servicio*

Pedido el/recibido el*:

Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel):

Fecha:

* Eliminar en su caso

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Los plazos de entrega los establecen los vendedores y var�an seg�n el transportista y la ubicaci�n. Los pedidos que pasan por la aduana pueden sufrir retrasos y los compradores son responsables de los aranceles o tarifas asociadas. Los vendedores pueden ponerse en contacto con usted en relaci�n con cargos adicionales para cubrir cualquier aumento en los costes de env�o de los art�culos.