The A3 Workbook: Unlock Your Problem-Solving Mind
Idioma: inglés
Editorial: Productivity Press, 2010
- Tapa blanda
- Usado

Librería: World of Books (was SecondSale), Montgomery, IL, Estados Unidos de AmericaWorld of Books (was SecondSale)
Vendedor de AbeBooks desde el 20 de diciembre de 2007
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Encouraging efficiency, clarity, and disciplined thinking, A3 problem solving identifies a problem, describes an objective, and summarizes fact finding and action steps on a single-A3-sized piece of paper. This workbook takes readers step-by-step through the development of an A3. It also includes worksheet templates that can be reproduced.
N° de ref. del artículo 00108730505
- Título
- The A3 Workbook: Unlock Your Problem-Solving Mind
- Autor
- Daniel D Matthews
- Editorial
- Productivity Press
- Año de publicación
- 2010
- Estado
- Fair
- Encuadernación
- Paperback
- Idioma
- inglés
- ISBN 10
- 143983489X
- ISBN 13
- 9781439834893
Encouraging efficiency, clarity, and disciplined thinking, A3 Problem Solving identifies a problem, describes the objective, and summarizes fact finding and action steps, all on a single A3-sized piece of paper. This approach provides all employees at all levels with a method to quickly identify a problem, analyze it to root cause, select appropriate countermeasures, and communicate necessary actions to decision makers.
The A3 Workbook: Unlock Your Problem-Solving Mind is designed to teach A3 Problem Solving to workers at every level of an organization. Uniquely qualified to author this workbook, Daniel Matthews is an expert trainer with 30 years of training experience including Lean implementation and Training within Industry (TWI). Fourteen of those years he spent with the Toyota Company, which created and made use of the A3 as a core component of continuous quality improvement.
This workbook provides a practical tool for solving specific problems or for making a specific proposal, while also encouraging the development of a corporate culture that empowers all employees to support continuous improvement. The workbook follows the progression of a basic A3 Problem Solving format, offering instructions every step of the way. To reinforce learning, it includes ―
- Case studies that readers can use to complete A3s
- Tips on how to improve the readability of A3s
- Examples of Problem Solving A3s, and a Proposal A3
- Exercises to reinforce what’s learned
- Worksheet templates that can be reproduced for future problem solving
An effective problem-solving process is a critical part of implementing efficient business practices and a problem-solving culture is a fundamental component of empowering employees to support business improvements. Both of these components, taken together, can help any organization make continuous improvements on the long journey to creating a more productive and profitable business.
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Derecho al desistimiento
Si es un consumidor, puede rescindir el contrato de acuerdo con lo siguiente. Por consumidor se entiende cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho legal de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.
El periodo de desistimiento vencerá a los 14 días desde que usted, o un tercero que no sea el transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien o del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, complete de forma electrónica y envíe una declaración clara en nuestro sitio web, desde "Mis compras" en "Mi cuenta". Le enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento a través de un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que surjan si elige un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar más económico que ofrecemos).
Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte.
Efectuaremos el reembolso sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días después de que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún cargo como resultado de dicho reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que nos haya presentado una prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes o entregarlos a World of Books (was SecondSale), Montgomery, Illinois, U.S.A., sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el periodo de 14 días. Tendrá que asumir los gastos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de la disminución del valor de los bienes como resultado de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a lo siguiente:
- La entrega de periódicos, diarios o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción; y
- El suministro de contenido digital que no se proporcione en un soporte tangible (por ejemplo, en un CD o DVD) si, al hacer el pedido, aceptó que podíamos empezar a entregarlo y que no podría desistir una vez iniciada la entrega.
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