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Total Customer Satisfaction (cc144)
Publicado por
Macchi Grupo Editor, 1997
ISBN 10: 950537268X
ISBN 13: 9789505372683
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TOTAL CUSTOMER SATISFACTION. SATISFACCION Y DELEITE TOTAL DE LOS CLIENTES
Publicado por
Macchi, Buenos Aires, Argentina, 1997
ISBN 10: 950537268X
ISBN 13: 9789505372683
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RUSTICA. Condición: Libro nuevo. *"Vías de planificación y acción para crear, administrar y medir la satisfacción y el deleite de los clientes". 5ª edición. 304p. Nº de ref. del artículo: 20592
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