La mundialización obliga a las empresas a esforzarse en la comprensión del mundo y a la sociedad en el conocimiento de la economía. Creo firmemente que hoy en día podemos hablar de una sociología del cliente. El propósito fundamental del autor es cómo conseguir mantener y fidelizar al cliente con una profesionalizada Atención al Cliente. A lo largo de su planteamiento, aborda sin reparos y con toda su complejidad objetiva, todos los elementos que desde una vertiente estrictamente empresarial deben ser tenidos en cuenta.
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Condición: Muy bueno. : Este libro, escrito por Joan Elías Monclus, explora las claves para comprender a clientes y usuarios en el contexto de la globalización. El autor argumenta que la comprensión del cliente es fundamental para mantener la fidelización, abordando los elementos empresariales necesarios para una atención al cliente profesionalizada. Se destaca la importancia de la sociología del cliente en el entorno económico actual. EAN: 9788480885362 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía Título: Clientes contentos de verdad Autor: Joan Elias Monclus Editorial: Gestión 2000 Idioma: es-ES Páginas: 156 Formato: tapa blanda. Nº de ref. del artículo: Happ-2025-06-05-7775e342
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Encuadernación de tapa blanda. Condición: Bien. C42. Gestión 2000 - 154pp j. Nº de ref. del artículo: 858969
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Rustica (tapa blanda). Condición: New. Estado de la sobrecubierta: Nuevo. áLa mundialización obliga a las empresas a esforzarse en la comprensión del mundo y a la sociedad en el conocimiento de la economía. Creo firmemente que hoy en día podemos hablar de una sociología del cliente. El propósito fundamental del autor es cómo conseguir mantener y fidelizar al cliente con una profesionalizada Atención al Cliente. A lo largo de su planteamiento, aborda sin reparos y con toda su complejidad objetiva, todos los elementos que desde una vertiente estrictamente empresarial deben ser tenidos en cuenta. LIBRO. Nº de ref. del artículo: 22257
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Condición: Bueno. Clientes contentos de verdad. Claves para comprender a clientes y usuarios. Encuadernación de tapa blanda con solapas. 2001. GESTIÓN 2000. 155 Pag. Nº de ref. del artículo: 130520222004
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