Artículos relacionados a Retail Scorecard - El Cuadro De Mando Del Comercio...
Sinopsis
La satisfacción del cliente se ha convertido en uno de los objetivos fundamentales del sector retail. Poniendo el foco en el cliente, seremos capaces de definir las estrategias necesarias para atraer, satisfacer y retener a los futuros y actuales consumidores que marcan la razón de ser de una empresa. Para que se pueda medir de manera significativa, una estrategia debe estar orientada a los resultados, ser comprensible para todos y priorizar las acciones centrándose en lo que realmente es importante. Cuando se cumplen estas condiciones, es más probable lograr los objetivos fijados por esa estrategia. Retail Scorecard es un conjunto de tres herramientas de gestión estratégica esenciales para definir y comunicar rápida y fácilmente la línea de trabajo de cualquier organización retail: "¢ Strategy Map: Visión global, fijación de objetivos y estrategia. "¢ Planner: Definición de la dirección, medición y ejecución. "¢ Dashboard: Seguimiento y ajuste de acciones y resultados. Además, presenta los 50 KPI o indicadores clave para el retail actual y cientos de propuestas prácticas y directamente accionables para mejorar esas métricas utilizadas con éxito por el autor en su labor como consultor de retail. Dirigido a directivos y mandos intermedios de cadenas retail, franquiciados, responsables de punto de venta y, en general, a cualquier gerente de comercio con inquietud por fijar con éxito el rumbo de su negocio ""sin importar su tamaño"" en los actuales tiempos del comercio minorista, marcados por la digitalización y la omnicanalidad.
"Sinopsis" puede pertenecer a otra edición de este libro.
Acerca del autor
Marcos Álvarez es tiendólogo, además de economista, MBA, Master en dirección de RRHH, profesor y coach ejecutivo y de equipos. Actualmente se dedica a inspirar y acompañar a organizaciones en sus procesos de transformación y adaptación al nuevo entorno competitivo. Participa en innumerables foros, congresos y escuelas de negocios compartiendo visión y experiencias sobre la nueva era del comercio omnicanal. Entre sus clientes se encuentran compañías líderes en sectores tan variados como telecomunicaciones, textil, banca o gran distribución. Marcos es una referencia en la utilización del pensamiento de diseño, creatividad y metodologías ágiles para la mejora de los resultados de ventas y beneficios en empresas del sector retail.
De la contraportada
La satisfacción del cliente se ha convertido en uno de los objetivos fundamentales del sector retail. Poniendo el foco en el cliente, seremos capaces de definir las estrategias necesarias para atraer, satisfacer y retener a los futuros y actuales consumidores que marcan la razón de ser de una empresa. Para que se pueda medir de manera significativa, una estrategia debe estar orientada a los resultados, ser comprensible para todos y priorizar las acciones centrándose en lo que realmente es importante. Cuando se cumplen estas condiciones, es más probable lograr los objetivos fijados por esa estrategia. Retail Scorecard es un conjunto de tres herramientas de gestión estratégica esenciales para definir y comunicar rápida y fácilmente la línea de trabajo de cualquier organización retail: • Strategy Map: Visión global, fijación de objetivos y estrategia. • Planner: Definición de la dirección, medición y ejecución. • Dashboard: Seguimiento y ajuste de acciones y resultados. Además, presenta los 50 KPI o indicadores clave para el retail actual y cientos de propuestas prácticas y directamente accionables para mejorar esas métricas utilizadas con éxito por el autor en su labor como consultor de retail. Dirigido a directivos y mandos intermedios de cadenas retail, franquiciados, responsables de punto de venta y, en general, a cualquier gerente de comercio con inquietud por fijar con éxito el rumbo de su negocio ―sin importar su tamaño― en los actuales tiempos del comercio minorista, marcados por la digitalización y la omnicanalidad.
"Sobre este título" puede pertenecer a otra edición de este libro.
Resultados de la búsqueda para Retail Scorecard - El Cuadro De Mando Del Comercio...
Imagen de archivo
Retail Scorecard: El cuadro de mando del comercio omnicanal
Librería: Biblios, Frankfurt am main, HESSE, Alemania
Calificación del vendedor: 4 de 5 estrellas
Condición: New. 254 pages. Nº de ref. del artículo: 18398203750
Comprar nuevo
EUR 25,48
Envío por EUR 9,95
Se envía de Alemania a Estados Unidos de America
Se envía de Alemania a Estados Unidos de America
Cantidad disponible: 1 disponibles
Imagen de archivo
Retail Scorecard: El cuadro de mando del comercio omnicanal
Librería: Majestic Books, Hounslow, Reino Unido
Calificación del vendedor: 4 de 5 estrellas
Condición: New. 254 pages. Nº de ref. del artículo: 399221939
Comprar nuevo
EUR 28,85
Envío por EUR 7,56
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de America
Se envía de Reino Unido a Estados Unidos de America
Cantidad disponible: 1 disponibles
Imagen de archivo
Retail Scorecard
Librería: AG Library, Malaga, MA, España
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
Condición: New. Idioma/Language: Español. *** Nota: Los envíos a España peninsular, Baleares y Canarias se realizan a través de mensajería urgente. No aceptamos pedidos con destino a Ceuta y Melilla. Nº de ref. del artículo: 20955454
Comprar nuevo
EUR 18,86
Envío por EUR 18,40
Se envía de España a Estados Unidos de America
Se envía de España a Estados Unidos de America
Cantidad disponible: 1 disponibles
Imagen de archivo
Retail Scorecard: El cuadro de mando del comercio omnicanal
Librería: Books Puddle, New York, NY, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 4 de 5 estrellas
Condición: New. 254 pages. Nº de ref. del artículo: 26398203756
Comprar nuevo
EUR 34,92
Envío por EUR 3,44
Se envía dentro de Estados Unidos de America
Se envía dentro de Estados Unidos de America
Cantidad disponible: 1 disponibles
Imagen de archivo
RETAIL SCORECARD
Librería: KALAMO BOOKS, Burriana, CS, España
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
Tapa blanda. Condición: Nuevo. Nº de ref. del artículo: DTF9788418464478
Comprar nuevo
EUR 19,84
Envío por EUR 19,86
Se envía de España a Estados Unidos de America
Se envía de España a Estados Unidos de America
Cantidad disponible: 1 disponibles
Imagen de archivo
RETAIL SCORECARD
Librería: Antártica, Madrid, M, España
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
Rustica (tapa blanda). Condición: New. Estado de la sobrecubierta: Nuevo. 01. LIBRO. Nº de ref. del artículo: 1320780
Comprar nuevo
EUR 19,85
Envío por EUR 20,00
Se envía de España a Estados Unidos de America
Se envía de España a Estados Unidos de America
Cantidad disponible: 1 disponibles
Imagen del vendedor
RETAIL SCORECARD
Librería: Libros Tobal, Ajalvir, M, España
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
Condición: Nuevo. MARKETING Y VENTAS | Encuadernación: Rústica | Páginas: 256 | Dimensiones: 153 x 230 | País: ESPAÑA | Sinopsis: La satisfacción del cliente se ha convertido en uno de los objetivos fundamentales del sector retail. Poniendo el foco en el cliente, seremos capaces de definir las estrategias necesarias para atraer, satisfacer y retener a los futuros y actuales consumidores que marcan la razón de ser de una empresa. Para que se pueda medir de manera significativa, una estrategia debe estar orientada a los resultados, ser comprensible para todos y priorizar las acciones centrándose en lo que realmente . - Economía y empresa. Nº de ref. del artículo: 9788418464478
Comprar nuevo
EUR 18,42
Envío por EUR 25,60
Se envía de España a Estados Unidos de America
Se envía de España a Estados Unidos de America
Cantidad disponible: 8 disponibles
Imagen de archivo
Retail Scorecard
Librería: Siglo Actual Libros, Soria, SO, España
Calificación del vendedor: 4 de 5 estrellas
RUSTICA. Condición: Nuevo. Estado de la sobrecubierta: Nuevo. CLAS. Nº de ref. del artículo: SAL8418464478
Comprar nuevo
EUR 18,86
Envío por EUR 28,00
Se envía de España a Estados Unidos de America
Se envía de España a Estados Unidos de America
Cantidad disponible: 3 disponibles
Imagen del vendedor
Retail Scorecard El cuadro de mando del comercio omnicanal
Librería: Imosver, PONTECALDELAS, PO, España
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
Condición: Nuevo. La satisfacción del cliente se ha convertido en uno de los objetivos fundamentales del sector retail. Poniendo el foco en el cliente, seremos capaces de definir las estrategias necesarias para atraer, satisfacer y retener a los futuros y actuales consumidores que marcan la razón de ser de una empresa. Para que se pueda medir de manera significativa, una estrategia debe estar orientada a los resultados, ser comprensible para todos y priorizar las acciones centrándose en lo que realmente es importante. Cuando se cumplen estas condiciones, es más probable lograr los objetivos fijados por esa estrategia. Retail Scorecard es un conjunto de tres herramientas de gestión estratégica esenciales para definir y comunicar rápida y fácilmente la línea de trabajo de cualquier organización retail: ? Strategy Map: Visión global, fijación de objetivos y estrategia. ? Planner: Definición de la dirección, medición y ejecución. ? Dashboard: Seguimiento y ajuste de acciones y resultados. Además, presenta los 50 KPI o indicadores clave para el retail actual y cientos de propuestas prácticas y directamente accionables para mejorar esas métricas utilizadas con éxito por el autor en su labor como consultor de retail. Dirigido a directivos y mandos intermedios de cadenas retail, franquiciados, responsables de punto de venta y, en general, a cualquier gerente de comercio con inquietud por fijar con éxito el rumbo de su negocio ?sin importar su tamaño? en los actuales tiempos del comercio minorista, marcados por la digitalización y la omnicanalidad. Nº de ref. del artículo: 0010305293
Comprar nuevo
EUR 18,85
Envío por EUR 28,60
Se envía de España a Estados Unidos de America
Se envía de España a Estados Unidos de America
Cantidad disponible: 5 disponibles
Imagen de archivo
Retail Scorecard: El Cuadro De Mando Del Comercio Omnicanal (marketing Y Ventas)
Librería: Reciclibros, Madrid, M, España
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
Condición: Bien. Gracias, su compra ayuda a financiar programas para combatir el analfabetismo. Nº de ref. del artículo: 3707202401033AED19788418464
Comprar usado
EUR 3,94
Envío por EUR 70,00
Se envía de España a Estados Unidos de America
Se envía de España a Estados Unidos de America
Cantidad disponible: 1 disponibles