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Customer Relationship Management
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Customer Relationship Management (Hardback or Cased Book)
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Publicado por
MJP PUBLISHERS, 2019
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Publicado por
MJP PUBLISHERS, 2019
ISBN 10: 8180941949
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Tapa blanda
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Buch. Condición: Neu. nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - Customer relationship management, or CRM, has escalated into a subjectof major importance. CRM builds especially on the principles of relationship marketing, the origins of which involving building relationships ofmutual value between suppliers and customers, have existed since the start of commerce. However,what has changed over the past decade is a series of significant trends that collectively shape theopportunity better to serve customers through information-enabled relationship marketing, o. Nº de ref. del artículo: 9788180941948
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