В настоящее время гостиничные предприятия сталкиваются с растущей конкуренцией на рынке. Новые информационные и коммуникационные технологии позволяют клиентам быть все более информированными и требовательными. В Мозамбике, в частности, в провинции и городе Тете, клиенты все больше интересуются гостиничными заведениями, в которых они остаются довольны, особенно формами обслуживания, питанием, гигиеной и безопасностью. Перед такими заведениями стоит задача предложить индивидуальный подход и сделать клиентов все более лояльными. Для достижения этой цели необходимо использовать эффективные методы сбора данных, а также знать концепцию жалобы, ее важность, необходимость ее принятия и хорошего обслуживания, а также связать жалобу с эффективной и прозрачной системой базы данных, тем самым улучшив процедуры управления.
"Sinopsis" puede pertenecer a otra edición de este libro.
Librería: BuchWeltWeit Ludwig Meier e.K., Bergisch Gladbach, Alemania
Taschenbuch. Condición: Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -V nastoqschee wremq gostinichnye predpriqtiq stalkiwaütsq s rastuschej konkurenciej na rynke. Nowye informacionnye i kommunikacionnye tehnologii pozwolqüt klientam byt' wse bolee informirowannymi i trebowatel'nymi. V Mozambike, w chastnosti, w prowincii i gorode Tete, klienty wse bol'she interesuütsq gostinichnymi zawedeniqmi, w kotoryh oni ostaütsq dowol'ny, osobenno formami obsluzhiwaniq, pitaniem, gigienoj i bezopasnost'ü. Pered takimi zawedeniqmi stoit zadacha predlozhit' indiwidual'nyj podhod i sdelat' klientow wse bolee loql'nymi. Dlq dostizheniq ätoj celi neobhodimo ispol'zowat' äffektiwnye metody sbora dannyh, a takzhe znat' koncepciü zhaloby, ee wazhnost', neobhodimost' ee prinqtiq i horoshego obsluzhiwaniq, a takzhe swqzat' zhalobu s äffektiwnoj i prozrachnoj sistemoj bazy dannyh, tem samym uluchshiw procedury uprawleniq. 60 pp. Russisch. Nº de ref. del artículo: 9786206192954
Cantidad disponible: 2 disponibles
Librería: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, Alemania
Taschenbuch. Condición: Neu. nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - V nastoqschee wremq gostinichnye predpriqtiq stalkiwaütsq s rastuschej konkurenciej na rynke. Nowye informacionnye i kommunikacionnye tehnologii pozwolqüt klientam byt' wse bolee informirowannymi i trebowatel'nymi. V Mozambike, w chastnosti, w prowincii i gorode Tete, klienty wse bol'she interesuütsq gostinichnymi zawedeniqmi, w kotoryh oni ostaütsq dowol'ny, osobenno formami obsluzhiwaniq, pitaniem, gigienoj i bezopasnost'ü. Pered takimi zawedeniqmi stoit zadacha predlozhit' indiwidual'nyj podhod i sdelat' klientow wse bolee loql'nymi. Dlq dostizheniq ätoj celi neobhodimo ispol'zowat' äffektiwnye metody sbora dannyh, a takzhe znat' koncepciü zhaloby, ee wazhnost', neobhodimost' ee prinqtiq i horoshego obsluzhiwaniq, a takzhe swqzat' zhalobu s äffektiwnoj i prozrachnoj sistemoj bazy dannyh, tem samym uluchshiw procedury uprawleniq. Nº de ref. del artículo: 9786206192954
Cantidad disponible: 1 disponibles
Librería: moluna, Greven, Alemania
Condición: New. Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. Autor/Autorin: ?????? ?????? ?????? ??????????????? ?????? ????????? ??????, ????? ??????? ???????? ? ??????? ?????????? ???????? ? ????????????????? ????????????? ???????????? ?????????, ??????? ? ??????? ????????????, ????????????????? ? ????????. Nº de ref. del artículo: 911319960
Cantidad disponible: Más de 20 disponibles
Librería: buchversandmimpf2000, Emtmannsberg, BAYE, Alemania
Taschenbuch. Condición: Neu. This item is printed on demand - Print on Demand Titel. Neuware -V nastoqschee wremq gostinichnye predpriqtiq stalkiwaütsq s rastuschej konkurenciej na rynke. Nowye informacionnye i kommunikacionnye tehnologii pozwolqüt klientam byt' wse bolee informirowannymi i trebowatel'nymi. V Mozambike, w chastnosti, w prowincii i gorode Tete, klienty wse bol'she interesuütsq gostinichnymi zawedeniqmi, w kotoryh oni ostaütsq dowol'ny, osobenno formami obsluzhiwaniq, pitaniem, gigienoj i bezopasnost'ü. Pered takimi zawedeniqmi stoit zadacha predlozhit' indiwidual'nyj podhod i sdelat' klientow wse bolee loql'nymi. Dlq dostizheniq ätoj celi neobhodimo ispol'zowat' äffektiwnye metody sbora dannyh, a takzhe znat' koncepciü zhaloby, ee wazhnost', neobhodimost' ee prinqtiq i horoshego obsluzhiwaniq, a takzhe swqzat' zhalobu s äffektiwnoj i prozrachnoj sistemoj bazy dannyh, tem samym uluchshiw procedury uprawleniq.Books on Demand GmbH, Überseering 33, 22297 Hamburg 60 pp. Russisch. Nº de ref. del artículo: 9786206192954
Cantidad disponible: 1 disponibles
Librería: preigu, Osnabrück, Alemania
Taschenbuch. Condición: Neu. Sposoby rassmotreniq zhalob i predlozhenij klientow | Obzor gostinichnyh zawedenij w gorode Tete | Inasio Karlos Mussawele Zhunior | Taschenbuch | Russisch | 2023 | Sciencia Scripts | EAN 9786206192954 | Verantwortliche Person für die EU: SIA OmniScriptum Publishing, Brivibas Gatve 197, 1039 RIGA, LETTLAND, customerservice[at]vdm-vsg[dot]de | Anbieter: preigu. Nº de ref. del artículo: 127198650
Cantidad disponible: 5 disponibles