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Sinopsis
A number of eminent authors take a look at aspects of application management from a range of practical and theoretical perspectives and present possible solutions for current challenges, demonstrating the close links between service creation and service management.
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Acerca del autor
Prof. Frank Keuper holds the chair in business administration, especially convergence management and strategic management at Steinbeis University, Berlin. He is also academic head and director of the Sales & Service Research Center (partner of Telekom Shop Vertriebsgesellschaft mbH) and the T-Vertrieb Business School (partner of Telekom Deutschland GmbH).
Christian Oecking is Chairman of the Management Board at Siemens IT Solutions and Services GmbH.
Andreas Degenhardt is Head of Global Application Management at Siemens IT Solutions and Services GmbH.
De la contraportada
A number of eminent authors take a look at aspects of application management from a range of practical and theoretical perspectives and present possible solutions for current challenges, demonstrating the close links between service creation and service management.
Contents
Cloud Computing
Service Creation and Quality Management
Resource and Competency Management
Strategic Management
Knowledge Management
Target groups
Application Management chiefly targets practitioners, users and decision-makers in the IT management sector. To lecturers and students of information management, business studies and related disciplines it is also of interest.
Editors
Prof. Frank Keuper holds the chair in business administration, especially convergence management and strategic management at Steinbeis University, Berlin. He is also academic head and director of the Sales & Service Research Center (partner of Telekom Shop Vertriebsgesellschaft mbH) and the T-Vertrieb Business School (partner of Telekom Deutschland GmbH).
Christian Oecking is Chairman of the Management Board at Siemens IT Solutions and Services GmbH.
Andreas Degenhardt is Head of Global Application Management at Siemens IT Solutions and Services GmbH.
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Application Management (eng)
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Application Management : Challenges / Service Creation / Strategies
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Application Management
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ISBN 10: 3834946516
ISBN 13: 9783834946515
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Taschenbuch. Condición: Neu. This item is printed on demand - Print on Demand Titel. Neuware -A number of eminent authors take a look at aspects of application management from a range of practical and theoretical perspectives and present possible solutions for current challenges, demonstrating the close links between service creation and service management.Gabler, Betriebswirt.-Vlg, Abraham-Lincoln-Str. 46, 65189 Wiesbaden 352 pp. Englisch. Nº de ref. del artículo: 9783834946515
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Application Management | Challenges - Service Creation - Strategies
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Taschenbuch. Condición: Neu. Application Management | Challenges - Service Creation - Strategies | Frank Keuper (u. a.) | Taschenbuch | xiii | Englisch | 2014 | Gabler Verlag | EAN 9783834946515 | Verantwortliche Person für die EU: Springer Gabler in Springer Science + Business Media, Tiergartenstr. 15-17, 69121 Heidelberg, juergen[dot]hartmann[at]springer[dot]com | Anbieter: preigu. Nº de ref. del artículo: 104914368
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