Measuring Quality: Performance Measurement in Libraries. 2nd revised edition: 127 (IFLA Publications, 127) - Tapa dura
Sinopsis
The first edition of this handbook appeared in 1996 and dealt with academic libraries. It gained wide acceptance and was translated into five other languages.
After ten years the new edition widens the perspective to public libraries and adds indicators for electronic services and cost-effectiveness. The handbook has been considerably enlarged, from 17 to 40 indicators. It gives practical help by showing examples of possible results for each indicator.
The handbook is intended as practical instrument for the evaluation of library services. Although it aims specifically at academic and public libraries, most indicators will also apply to all other types of libraries.
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Reseña del editor
The first edition of this handbook appeared in 1996 and dealt with academic libraries. It gained wide acceptance and was translated into five other languages. After ten years the new edition widens the perspective to public libraries and adds indicators for electronic services and cost-effectiveness. The handbook has been considerably enlarged, from 17 to 40 indicators. It gives practical help by showing examples of possible results for each indicator. The handbook is intended as practical instrument for the evaluation of library services. Although it aims specifically at academic and public libraries, most indicators will also apply to all other types of libraries.
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Measuring Quality : Performance Measurement in Libraries
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Measuring Quality : Performance Measurement in Libraries. 2nd Revised Edition
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De Gruyter Saur Aug 2007, 2007
ISBN 10: 3598220332
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Measuring Quality : Performance Measurement in Libraries
Publicado por
De Gruyter Saur, 2007
ISBN 10: 3598220332
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