Customer Behaviour in eCommerce: Case Studies from the Online Grocery Market (SpringerBriefs in Business) - Tapa blanda
Sinopsis
Online shopping is undergoing significant changes around the globe, evolving in the food and non-food segments alike. Representing a vital distribution channel that reaches countless customers, sales from online shopping have long-since exceeded USD 1000 billion per year and are growing steadily. This book is intended for general readers and professionals interested in companies’ strategic orientation in connection with their online format and building and strengthening customer loyalty. In this regard, their business strategies are not considered in their full scope and complexity; instead, the book focuses more narrowly on the relationship between business strategy, buying behavior and customer loyalty.
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Acerca del autor
Šárka Zapletalová is Associate Professor at the Department of Business Economics and Management, School of Business Administration in Karviná, Silesian University in Opava (Czech Republic). She is the author of several professional publications and scholarly articles.
Halina Starzyczná is Associate Professor at the Department of Business Economics and Management, School of Business Administration in Karviná, Silesian University in Opava (Czech Republic). Her teaching and research interests focus on retail enterprises, management, and marketing of retail enterprises and concept CRM.
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Customer Behaviour in eCommerce (eng)
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Customer Behaviour in eCommerce
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Customer Behaviour in eCommerce: Case Studies from the Online Grocery Market (SpringerBriefs in Business)
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Customer Behaviour in eCommerce
Publicado por
Springer International Publishing, Springer International Publishing Feb 2023, 2023
ISBN 10: 3031235738
ISBN 13: 9783031235733
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Taschenbuch. Condición: Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -Online shopping is undergoing significant changes around the globe, evolving in the food and non-food segments alike. Representing a vital distribution channel that reaches countless customers, sales from online shopping have long-since exceeded USD 1000 billion per year and are growing steadily. This book is intended for general readers and professionals interested in companies' strategic orientation in connection with their online format and building and strengthening customer loyalty. In this regard, their business strategies are not considered in their full scope and complexity; instead, the book focuses more narrowly on the relationship between business strategy, buying behavior and customer loyalty. 124 pp. Englisch. Nº de ref. del artículo: 9783031235733
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Customer Behaviour in eCommerce: Case Studies from the Online Grocery Market (SpringerBriefs in Business)
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Customer Behaviour in Ecommerce: Case Studies from the Online Grocery Market
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Customer Behaviour In Ecommerce : Case S
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