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Разрешение профессиональных конфликтов: Разрешать напряженные ситуации и улаживать ссоры мирным путем - Tapa blanda
Sinopsis
Научитесь управлять конфликтами на работе всего за 50 минут с помощью этой практичной и краткой книги. Мы склонны воспринимать конфликты как нечто негативное, но при правильном подходе они могут привести к появлению новых идей, улучшить профессиональные отношения и способствовать инновациям. Развивая навыки общения и ассертивности, вы сможете конструктивно подходить к сложным ситуациям и превращать разногласия в возможности. В этой книге вы узнаете, как позитивное решение конфликтов может улучшить вашу рабочую среду. В ней также содержатся полезные советы по снятию напряженности и рекомендации по ясному и честному общению, что даст вам инструменты, необходимые для эффективного разрешения конфликтов.
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