Fonction Achats. La Communication Au Service De La Performance - Tapa blanda

Sinopsis

La fonction achats est reconnue comme utile voire stratégique dans de nombreuses entreprises de tous secteurs, mais il subsiste encore une perception insuffisante de son rôle ou de sa contribution aux résultats de l'entreprise. Cette situation provient très souvent du fait que cette fonction maîtrise mal sa propre communication qui pourtant peut lui permettre : de mieux faire connaître et comprendre ses performances (et ses difficultés), d'améliorer significativement ses résultats en amenant ses interlocuteurs, et notamment ses clients internes, à mieux travailler à l'expression et à la satisfaction de leurs besoins. Le " savoir-faire à souvent bien maîtrisé ne suffit plus et souffre d'un déficit de " faire savoir ". Ce livre conçu par des professionnels de la fonction achats en activité, associés au corps professoral d'HEC a pour objectif de combler cette lacune en proposant une méthode originale de diagnostic et de plan d'action qui permet de souligner l'étroite relation qui existe entre performance et qualité de communication de la fonction achats. Après un rappel de la notion de performance aux achats, le livre propose d'identifier les acteurs internes et externes ainsi que l'origine des carences de communication. Le lecteur est ensuite amené à analyser cette situation dans le but d'établir un plan d'action. L'ensemble des supports de communication possibles et existants ou non dans l'entreprise seront proposés afin d'adapter le plan de communication à la culture de l'entreprise tout en permettant à ceux qui le souhaitent d'aller plus loin et d'innover. Cet ouvrage s'adresse en priorité à l'ensemble des responsables et acteurs de la fonction achats, mais également aux responsables d'entreprises de tous niveaux décidés à réfléchir sur cette fonction afin de lui permettre d'être plus efficace.

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