Sinopsis
Déjà vendu à plus de 400 000 exemplaires, " Service compris " sert de référence permanente aux étudiants, aux dirigeants d'entreprise et à tous leurs collaborateurs. Phénomène d'édition sans précédent, ce livre a révolutionné la qualité du service en France et en Europe, contribuant plus que toute autre à faire découvrir et partager la passion du client. A lire de toute urgence.
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Service compris : les clients heureux font les entreprises gagnantes
Librería: medimops, Berlin, Alemania
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Condición: acceptable. Ausreichend/Acceptable: Exemplar mit vollständigem Text und sämtlichen Abbildungen oder Karten. Schmutztitel oder Vorsatz können fehlen. Einband bzw. Schutzumschlag weisen unter Umständen starke Gebrauchsspuren auf. / Describes a book or dust jacket that has the complete text pages (including those with maps or plates) but may lack endpapers, half-title, etc. (which must be noted). Binding, dust jacket (if any), etc may also be worn. Nº de ref. del artículo: M02501012720-B
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Service compris : les clients heureux font les entreprises gagnantes
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Condición: good. Befriedigend/Good: Durchschnittlich erhaltenes Buch bzw. Schutzumschlag mit Gebrauchsspuren, aber vollständigen Seiten. / Describes the average WORN book or dust jacket that has all the pages present. Nº de ref. del artículo: M02501012720-G
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Softcover. Condición: Bon. Notes en marge. Couverture différente. Ammareal reverse jusqu'à 15% du prix net de cet article à des organisations caritatives. ENGLISH DESCRIPTION Book Condition: Used, Good. Notes on page margins. Different cover. Ammareal gives back up to 15% of this item's net price to charity organizations. Nº de ref. del artículo: D-600-738
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Softcover. Condición: Très bon. Ammareal reverse jusqu'à 15% du prix net de cet article à des organisations caritatives. ENGLISH DESCRIPTION Book Condition: Used, Very good. Ammareal gives back up to 15% of this item's net price to charity organizations. Nº de ref. del artículo: H-149-730
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Softcover. Condición: Bon. Traces d'usure sur la couverture. Petite(s) trace(s) de pliure sur la couverture. Couverture différente. Ammareal reverse jusqu'à 15% du prix net de cet article à des organisations caritatives. ENGLISH DESCRIPTION Book Condition: Used, Good. Signs of wear on the cover. Slightly creased cover. Different cover. Ammareal gives back up to 15% of this item's net price to charity organizations. Nº de ref. del artículo: D-799-918
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Softcover. Condición: Bon. Couverture différente. Edition 2000. Ammareal reverse jusqu'à 15% du prix net de cet article à des organisations caritatives. ENGLISH DESCRIPTION Book Condition: Used, Good. Different cover. Edition 2000. Ammareal gives back up to 15% of this item's net price to charity organizations. Nº de ref. del artículo: G-668-226
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Service compris
Librería: Hamelyn, Madrid, M, España
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Condición: Bueno. : Descubre cómo revolucionar la calidad del servicio con 'Service compris', un libro de referencia para estudiantes, líderes empresariales y colaboradores. Con más de 400,000 ejemplares vendidos, este libro te invita a descubrir y compartir la pasión por el cliente, transformando la forma en que se entiende el servicio en Francia y Europa. Una lectura esencial para aquellos que buscan la excelencia en la atención al cliente y el éxito empresarial. EAN: 9782501012720 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía Título: Service compris Autor: Dominique Xardel| Philippe Bloch| Ralph Hababou Idioma: fr-FR Páginas: 311 Formato: tapa blanda. Nº de ref. del artículo: Happ-2025-08-06-a2521bbc
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Condición: Comme neuf. Merci, votre achat aide à financer des programmes de lutte contre l'illettrisme. Nº de ref. del artículo: 1527202601151GAN12501012720
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Condición: Assez bon. Merci, votre achat aide à financer des programmes de lutte contre l'illettrisme. Nº de ref. del artículo: 5238202510314APT19782501012
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Condición: Bon. Merci, votre achat aide à financer des programmes de lutte contre l'illettrisme. Nº de ref. del artículo: 3938202604093AQQ19782501012
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