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Sinopsis
Ce livre pratique offre : un inventaire des obligations légales de mise en oeuvre des outils visant à garantir le droit et la participation des usagers ; des repères sur les enjeux qui environnent ces outils ; la méthode permettant de les élaborer ; les principes de forme et de contenu. Il s'agit d'un guide méthodologique qui se propose d'accompagner les professionnels afin de leur permettre, en élaborant leurs propres réponses à leurs besoins, de construire aisément leurs outils conformément à ce qu'impose la législation.
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Acerca de los autores
Docteur en sciences de l'information et de la communication, directeur general de la Fondation Masse-Trevidy (29), il intervient comme formateur vacataire, notamment dans les formations de directeur. Il est l'auteur d'ouvrages relatifs au travail social: Comprendre la participation des usagers, Dunod, 4e ed. 2011, avec Yves Matho, Conduire l'amelioration de la qualite en action sociale, Dunod, 2009.
Directeur d'un dispositif ITEP. Il intervient comme formateur vacataire, notamment dans des formations de directeurs et aupres d'equipes de professionnels.
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Aide-mémoire - Le droit des usagers
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