Sinopsis
Service Design is an eminently practical guide to designing services that work for people. It offers powerful insights, methods, and case studies to help you design, implement, and measure multichannel service experiences with greater impact for customers, businesses, and society.
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Acerca del autor
The book is a collaboration between Andy Polaine and live|work founders, Ben Reason and Lavrans Løvlie. live|work are regarded as one of pioneers of Service Design as a discipline and one of the leading agencies working in service design and innovation. Their work and writing has been featured in numerous publications and books. Andy Polaine has many years' experience as an interaction designer and lecturer and now researches and teaches Service Design in Switzerland. He has also worked as a design journalist for over a decade.
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Service Design: From Insight to Implementation
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Rosenfeld Media, 2013
ISBN 10: 1933820330
ISBN 13: 9781933820330
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Tapa blanda
Librería: -OnTimeBooks-, Phoenix, AZ, Estados Unidos de America
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Service Design: From Insight to Inspiration
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Rosenfeld Media, 2013
ISBN 10: 1933820330
ISBN 13: 9781933820330
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Librería: HPB-Red, Dallas, TX, Estados Unidos de America
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Service Design: From Insight to Implementation
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Rosenfeld Media, 2013
ISBN 10: 1933820330
ISBN 13: 9781933820330
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Librería: Open Books, Chicago, IL, Estados Unidos de America
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paperback. Condición: Very Good. Open Books is a nonprofit social venture that provides literacy experiences for thousands of readers each year through inspiring programs and creative capitalization of books. Nº de ref. del artículo: mon0000740585
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Service Design: From Insight to Implementation
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Rosenfeld Media, 2013
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Rosenfeld Media, 2013
ISBN 10: 1933820330
ISBN 13: 9781933820330
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Librería: HPB-Movies, Dallas, TX, Estados Unidos de America
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paperback. Condición: Very Good. Connecting readers with great books since 1972! Used books may not include companion materials, and may have some shelf wear or limited writing. We ship orders daily and Customer Service is our top priority! Nº de ref. del artículo: S_462838857
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Service Design : From Insight to Implementation
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Rosenfeld Media, LLC, 2013
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ISBN 10: 1933820330
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Librería: Better World Books: West, Reno, NV, Estados Unidos de America
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Condición: Good. Pages intact with minimal writing/highlighting. The binding may be loose and creased. Dust jackets/supplements are not included. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good. Nº de ref. del artículo: 53136258-6
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ISBN 10: 1933820330
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Librería: World of Books (was SecondSale), Montgomery, IL, Estados Unidos de America
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Rosenfeld Media, 2013
ISBN 10: 1933820330
ISBN 13: 9781933820330
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Librería: Mahler Books, PFLUGERVILLE, TX, Estados Unidos de America
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Paperback. Condición: Very Good. This book is in very good condition; no remainder marks. It does have some cover shelfwear. Inside pages are clean. ; 5.75 X 0.5 X 8.75 inches; 216 pages. Nº de ref. del artículo: 03SA26-707-090f
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