Sinopsis
Service Design is an eminently practical guide to designing services that work for people. It offers powerful insights, methods, and case studies to help you design, implement, and measure multichannel service experiences with greater impact for customers, businesses, and society.
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Acerca del autor
The book is a collaboration between Andy Polaine and live|work founders, Ben Reason and Lavrans Løvlie. live|work are regarded as one of pioneers of Service Design as a discipline and one of the leading agencies working in service design and innovation. Their work and writing has been featured in numerous publications and books. Andy Polaine has many years' experience as an interaction designer and lecturer and now researches and teaches Service Design in Switzerland. He has also worked as a design journalist for over a decade.
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Service Design: From Insight to Inspiration
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Rosenfeld Media, 2013
ISBN 10: 1933820330
ISBN 13: 9781933820330
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Service Design: From Insight to Implementation
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Rosenfeld Media, 2013
ISBN 10: 1933820330
ISBN 13: 9781933820330
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Service Design: From Insight to Implementation
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Rosenfeld Media, 2013
ISBN 10: 1933820330
ISBN 13: 9781933820330
Antiguo o usado
Tapa blanda
Librería: Fables Books, Goshen, IN, Estados Unidos de America
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Condición: good. A former library book with all the expected stamps, stickers and markings. Spine reinforced with clear tape. Some shelf, storage or usage wear present. The binding is tight and all pages are present. The pages appear unmarked. Pictures available upon request. Individually inspected by Shadow. Thanks for supporting an independent bookseller! Nº de ref. del artículo: FBV.1933820330.G
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Service Design From Insight to Implementation
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Rosenfeld Media, 2013
ISBN 10: 1933820330
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Service Design : From Insight to Inspiration
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Service Design: From Insight to Inspiration (Paperback or Softback)
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Rosenfeld Media 3/13/2013, 2013
ISBN 10: 1933820330
ISBN 13: 9781933820330
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Service Design: From Insight to Implementation
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Service Design : From Insight to Inspiration
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Rosenfeld Media, 2013
ISBN 10: 1933820330
ISBN 13: 9781933820330
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