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Reseña del editor
Have you ever had a holiday wrecked by a smelly hotel room? Lousy train service? Local Council Bureaucracy? A defective washing machine? Are the people responsible refusing to take your calls? Are you being fobbed off? The British aren't known for their skills at complaining; faced with endless tube delays, lousy service in a restaurant, or shoddy goods, we are more likely to apologise or roll our eyes than take up our grievances with the authority concerned. "The Complete Complainer" is a handbook on how we as consumers can stand up for our rights. It is also an entertaining guide to getting what you want without losing either your temper or your sense of humour. Although the reverse of being a dull legal text book, it outlines in clear form the essential legal principles of consumer issues - and then, much more importantly, describes the tactics needed to win through. By way of illustration, the book features the best and most effective examples of Jasper's letters.
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- EditorialMetro Books, London
- Año de publicación2010
- ISBN 10 1900512866
- ISBN 13 9781900512862
- EncuadernaciónTapa blanda
- Número de páginas274
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The Complete Complainer : How to Complain and Get Results
Publicado por
Blake Publishing, Limited, John, 2000
ISBN 10: 1900512866
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Metro Books, 2000
ISBN 10: 1900512866
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Paperback. Condición: Used; Very Good. ***Simply Brit*** Welcome to our online used book store, where affordability meets great quality. Dive into a world of captivating reads without breaking the bank. We take pride in offering a wide selection of used books, from classics to hidden gems, ensuring there is something for every literary palate. All orders are shipped within 24 hours and our lightning fast-delivery within 48 hours coupled with our prompt customer service ensures a smooth journey from ordering to delivery. Discover the joy of reading with us, your trusted source for affordable books that do not compromise on quality. Nº de ref. del artículo: 2235573
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