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Sinopsis
Now an insider takes you inside the incredible Disney service culture and presents simple, powerful concepts in a fun, memorable way.
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Reseña del editor
Through interviews with past and present Disney employees, some of the business secrets and practices of this vastly successful empire are revealed.
Biografía del autor
"RON ZEMKE (Minneapolis, MN) is consultant to both Fortune 500 and small-business clients. He has had nine books published, including Delivering Knock Your Socks Off Service and Managing Knock Your Socks Off Service (both AMACOM), and Service America.
THOMAS K. CONNELLAN (Ann Arbor, MI) is a respected speaker on the behavioral aspects of quality, and an advisor to major corporations. He is also the author of four books and many articles."
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Inside the Magic Kingdom : Seven Keys to Disney's Success
Publicado por
Peak Performance, 1997
ISBN 10: 1885167237
ISBN 13: 9781885167231
Antiguo o usado
Tapa dura
Librería: Orion Tech, Kingwood, TX, Estados Unidos de America
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Hardcover. Condición: Good. Nº de ref. del artículo: 1885167237-3-22912797
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Inside the Magic Kingdom : Seven Keys to Disney's Success
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Peak Performance, 1997
ISBN 10: 1885167237
ISBN 13: 9781885167231
Antiguo o usado
Tapa dura
Librería: Reliant Bookstore, El Dorado, KS, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 4 de 5 estrellas
Condición: good. This book is in good condition with very minimal damage. Pages may have minimal notes or highlighting. Cover image on the book may vary from photo. Ships out quickly in a secure plastic mailer. Nº de ref. del artículo: RDV.1885167237.G
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Publicado por
Peak Performance, 1997
ISBN 10: 1885167237
ISBN 13: 9781885167231
Antiguo o usado
Tapa dura
Librería: Reliant Bookstore, El Dorado, KS, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 4 de 5 estrellas
Condición: acceptable. This book is a well used but readable copy. Integrity of the book is still intact with no missing pages. May have notes or highlighting. Cover image on the book may vary from photo. Ships out quickly in a secure plastic mailer. Nº de ref. del artículo: RDV.1885167237.A
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Inside the Magic Kingdom : Seven Keys to Disneys Success
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Peak Performance, 1997
ISBN 10: 1885167237
ISBN 13: 9781885167231
Antiguo o usado
Tapa dura
Librería: Used Book Company, Egg Harbor Township, NJ, Estados Unidos de America
Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas
Condición: LikeNew. Shows very minimal signs of wear and previous use. A portion of your purchase benefits nonprofits! - Note: Edition format may differ from what is shown in stock photo item details. May not include supplementary material (toys, access code, dvds, etc). Nº de ref. del artículo: 584ZST000A09_ns
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Inside the Magic Kingdom : Seven Keys to Disney's Success
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Peak Performance, 1997
ISBN 10: 1885167237
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Antiguo o usado
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Librería: ZBK Books, Carlstadt, NJ, Estados Unidos de America
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Condición: good. Fast & Free Shipping â" Good condition with a solid cover and clean pages. Shows normal signs of use such as light wear or a few marks highlighting, but overall a well-maintained copy ready to enjoy. Supplemental items like CDs or access codes may not be included. Nº de ref. del artículo: ZWV.1885167237.G
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Peak Performance, 1997
ISBN 10: 1885167237
ISBN 13: 9781885167231
Antiguo o usado
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Librería: Greenworld Books, Arlington, TX, Estados Unidos de America
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Condición: very_good. Fast Free Shipping â"Very good condition with a sturdy cover and clean pages. Lightly read and well cared for, showing only minimal shelf wear. May contain a few small marks but remains a solid copy to enjoy. Supplemental items like CDs or access codes may not be included. Nº de ref. del artículo: GWV.1885167237.VG
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Peak Performance, 1997
ISBN 10: 1885167237
ISBN 13: 9781885167231
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Librería: Austin Goodwill 1101, Austin, TX, Estados Unidos de America
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Condición: good. Nº de ref. del artículo: 4RZUQ9001FL2
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Inside the Magic Kingdom : Seven Keys to Disney's Success
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Peak Performance, 1997
ISBN 10: 1885167237
ISBN 13: 9781885167231
Antiguo o usado
Tapa dura
Librería: Seattle Goodwill, Seattle, WA, Estados Unidos de America
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hardcover. Condición: Good. Nº de ref. del artículo: mon0000032857
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Inside the Magic Kingdom : Seven Keys to Disney's Success
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Peak Performance, 1997
ISBN 10: 1885167237
ISBN 13: 9781885167231
Antiguo o usado
Tapa dura
Librería: Wonder Book, Frederick, MD, Estados Unidos de America
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Condición: Good. Good condition. Very Good dust jacket. A copy that has been read but remains intact. May contain markings such as bookplates, stamps, limited notes and highlighting, or a few light stains. Nº de ref. del artículo: D01A-03678
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Inside the Magic Kingdom : Seven Keys to Disney's Success
Publicado por
Peak Performance, 1997
ISBN 10: 1885167237
ISBN 13: 9781885167231
Antiguo o usado
Tapa dura
Librería: Dream Books Co., Denver, CO, Estados Unidos de America
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Condición: good. Gently used with minimal wear on the corners and cover. A few pages may contain light highlighting or writing, but the text remains fully legible. Dust jacket may be missing, and supplemental materials like CDs or codes may not be included. May be ex-library with library markings. Ships promptly! Nº de ref. del artículo: DBV.1885167237.G
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