Artículos relacionados a What Customers Like About You: Adding Emotional Value...

What Customers Like About You: Adding Emotional Value for Service Excellence and Competitive Advantage - Tapa blanda

 
9781857882063: What Customers Like About You: Adding Emotional Value for Service Excellence and Competitive Advantage

Sinopsis

The decline in service and customer satisfaction is costing companies billions in lost revenue. Based on an in-depth study of many companies across 19 countries this work offers practical ideas for managers keen to deliver outstanding customer service.

"Sinopsis" puede pertenecer a otra edición de este libro.

Acerca del autor

David Freemantle wrote his first book Superboss in 1984 following a successful career in management which culminated in a board appointment with a major airline - and it rapidly became a bestseller. Since then he has written a number of bestselling management books that have been published in 14 languages around the world, including his primer Incredible Customer Service. He runs his own consultancy business, Superboss Ltd, based in the UK, which specializes in areas of people management, motivation, customer service and business planning. He spends much of his time running seminars around the world and has gained a reputation as an extraordinarily thought-provoking and stimulating speaker on the international lecture circuit.

"Sobre este título" puede pertenecer a otra edición de este libro.

  • EditorialNicholas Brealey Publishing
  • Año de publicación2000
  • ISBN 10 1857882067
  • ISBN 13 9781857882063
  • EncuadernaciónTapa blanda
  • IdiomaInglés
  • Número de páginas288
  • Contacto del fabricanteno disponible

Comprar usado

Condición: Bien
The book has been read, but is...
Ver este artículo

EUR 7,15 gastos de envío desde Reino Unido a España

Destinos, gastos y plazos de envío

Comprar nuevo

Ver este artículo

EUR 39,69 gastos de envío desde Estados Unidos de America a España

Destinos, gastos y plazos de envío

Otras ediciones populares con el mismo título

9781857882018: What Customers Like About You: Adding Emotional Value for Service Excellence and Competitive Advantage

Edición Destacada

ISBN 10:  1857882016 ISBN 13:  9781857882018
Editorial: Nicholas Brealey Publishing, 1998
Tapa dura

Resultados de la búsqueda para What Customers Like About You: Adding Emotional Value...

Imagen de archivo

Freemantle, David
Publicado por UNKNO, 1999
ISBN 10: 1857882067 ISBN 13: 9781857882063
Antiguo o usado Paperback

Librería: WorldofBooks, Goring-By-Sea, WS, Reino Unido

Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas Valoración 5 estrellas, Más información sobre las valoraciones de los vendedores

Paperback. Condición: Very Good. The book has been read, but is in excellent condition. Pages are intact and not marred by notes or highlighting. The spine remains undamaged. Nº de ref. del artículo: GOR003401605

Contactar al vendedor

Comprar usado

EUR 1,08
Convertir moneda
Gastos de envío: EUR 7,15
De Reino Unido a España
Destinos, gastos y plazos de envío

Cantidad disponible: 1 disponibles

Añadir al carrito

Imagen de archivo

Freemantle, David
Publicado por Nicholas Brealey Publishing, 2004
ISBN 10: 1857882067 ISBN 13: 9781857882063
Antiguo o usado Paperback

Librería: Reuseabook, Gloucester, GLOS, Reino Unido

Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas Valoración 5 estrellas, Más información sobre las valoraciones de los vendedores

Paperback. Condición: Used; Very Good. Dispatched, from the UK, within 48 hours of ordering. Though second-hand, the book is still in very good shape. Minimal signs of usage may include very minor creasing on the cover or on the spine. Nº de ref. del artículo: CHL9988804

Contactar al vendedor

Comprar usado

EUR 3,96
Convertir moneda
Gastos de envío: EUR 5,40
De Reino Unido a España
Destinos, gastos y plazos de envío

Cantidad disponible: 2 disponibles

Añadir al carrito

Imagen de archivo

Freemantle, David
Publicado por Brealey Publishing, Nicholas, 1999
ISBN 10: 1857882067 ISBN 13: 9781857882063
Antiguo o usado Tapa blanda

Librería: Better World Books Ltd, Dunfermline, Reino Unido

Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas Valoración 5 estrellas, Más información sobre las valoraciones de los vendedores

Condición: Good. Ships from the UK. Used book that is in clean, average condition without any missing pages. Nº de ref. del artículo: GRP11313189

Contactar al vendedor

Comprar usado

EUR 4,09
Convertir moneda
Gastos de envío: EUR 5,96
De Reino Unido a España
Destinos, gastos y plazos de envío

Cantidad disponible: 1 disponibles

Añadir al carrito

Imagen de archivo

Freemantle, David
Publicado por UNKNO, 1999
ISBN 10: 1857882067 ISBN 13: 9781857882063
Antiguo o usado Tapa blanda

Librería: Librairie Parrêsia, Figeac, Francia

Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas Valoración 5 estrellas, Más información sobre las valoraciones de los vendedores

Condición: Used: Good. What Customers Like About You | Freemantle | Brealey Publishing, 1999. In-8° broché, 304p. Couverture propre. Dos solide. Intérieur frais sans soulignage ou annotation. Exemplaire de bibliothèque : petit code barre en pied de 1re de couv., cotation au dos, rares et discrets petits tampons à l'intérieur de l'ouvrage. Très bon exemplaire [JA5]. Nº de ref. del artículo: 1220S31LQ2H

Contactar al vendedor

Comprar usado

EUR 7,00
Convertir moneda
Gastos de envío: EUR 6,00
De Francia a España
Destinos, gastos y plazos de envío

Cantidad disponible: 1 disponibles

Añadir al carrito

Imagen de archivo

Freemantle
Publicado por UNKNO, 1999
ISBN 10: 1857882067 ISBN 13: 9781857882063
Antiguo o usado 1

Librería: La bataille des livres, Pradinas, Francia

Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas Valoración 5 estrellas, Más información sobre las valoraciones de los vendedores

Condición: Très bon. What Customers Like About You | Freemantle | Brealey Publishing, 1999. In-8° broché, 304p. Couverture propre. Dos solide. Intérieur frais sans soulignage ou annotation. Exemplaire de bibliothèque : petit code barre en pied de 1re de couv., cotation au dos, rares et discrets petits tampons à l'intérieur de l'ouvrage. Très bon exemplaire [JA6]. Nº de ref. del artículo: LZ-SHVG-NGYS

Contactar al vendedor

Comprar usado

EUR 6,50
Convertir moneda
Gastos de envío: EUR 7,00
De Francia a España
Destinos, gastos y plazos de envío

Cantidad disponible: 1 disponibles

Añadir al carrito

Imagen de archivo

Freemantle
Publicado por UNKNO, 1999
ISBN 10: 1857882067 ISBN 13: 9781857882063
Antiguo o usado Tapa dura

Librería: La bataille des livres, Pradinas, Francia

Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas Valoración 5 estrellas, Más información sobre las valoraciones de los vendedores

Condición: Très bon. What Customers Like About You | Freemantle | Brealey Publishing, 1999. In-8° cartonné, 304p. Couverture propre. Dos solide. Intérieur frais sans soulignage ou annotation. Exemplaire de bibliothèque : petit code barre en pied de 1re de couv., cotation au dos, rares et discrets petits tampons à l'intérieur de l'ouvrage. Très bon exemplaire [JA6]. Nº de ref. del artículo: EI-0V3X-UTKY

Contactar al vendedor

Comprar usado

EUR 6,50
Convertir moneda
Gastos de envío: EUR 7,00
De Francia a España
Destinos, gastos y plazos de envío

Cantidad disponible: 1 disponibles

Añadir al carrito

Imagen de archivo

David Freemantle
ISBN 10: 1857882067 ISBN 13: 9781857882063
Antiguo o usado Tapa blanda

Librería: AwesomeBooks, Wallingford, Reino Unido

Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas Valoración 5 estrellas, Más información sobre las valoraciones de los vendedores

Condición: Very Good. This book is in very good condition and will be shipped within 24 hours of ordering. The cover may have some limited signs of wear but the pages are clean, intact and the spine remains undamaged. This book has clearly been well maintained and looked after thus far. Money back guarantee if you are not satisfied. See all our books here, order more than 1 book and get discounted shipping. . Nº de ref. del artículo: 7719-9781857882063

Contactar al vendedor

Comprar usado

EUR 4,20
Convertir moneda
Gastos de envío: EUR 9,52
De Reino Unido a España
Destinos, gastos y plazos de envío

Cantidad disponible: 1 disponibles

Añadir al carrito

Imagen de archivo

David Freemantle
ISBN 10: 1857882067 ISBN 13: 9781857882063
Antiguo o usado Tapa blanda

Librería: Bahamut Media, Reading, Reino Unido

Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas Valoración 5 estrellas, Más información sobre las valoraciones de los vendedores

Condición: Very Good. Shipped within 24 hours from our UK warehouse. Clean, undamaged book with no damage to pages and minimal wear to the cover. Spine still tight, in very good condition. Remember if you are not happy, you are covered by our 100% money back guarantee. Nº de ref. del artículo: 6545-9781857882063

Contactar al vendedor

Comprar usado

EUR 4,20
Convertir moneda
Gastos de envío: EUR 9,52
De Reino Unido a España
Destinos, gastos y plazos de envío

Cantidad disponible: 1 disponibles

Añadir al carrito

Imagen de archivo

Freemantle, David
Publicado por Nicholas Brealey Publishing, 1999
ISBN 10: 1857882067 ISBN 13: 9781857882063
Antiguo o usado Paperback

Librería: ThriftBooks-Atlanta, AUSTELL, GA, Estados Unidos de America

Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas Valoración 5 estrellas, Más información sobre las valoraciones de los vendedores

Paperback. Condición: Good. No Jacket. Pages can have notes/highlighting. Spine may show signs of wear. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less 1.05. Nº de ref. del artículo: G1857882067I3N00

Contactar al vendedor

Comprar usado

EUR 7,74
Convertir moneda
Gastos de envío: EUR 6,96
De Estados Unidos de America a España
Destinos, gastos y plazos de envío

Cantidad disponible: 1 disponibles

Añadir al carrito

Imagen de archivo

Freemantle, David
Publicado por Nicholas Brealey Publishing, 1999
ISBN 10: 1857882067 ISBN 13: 9781857882063
Antiguo o usado Paperback

Librería: ThriftBooks-Atlanta, AUSTELL, GA, Estados Unidos de America

Calificación del vendedor: 5 de 5 estrellas Valoración 5 estrellas, Más información sobre las valoraciones de los vendedores

Paperback. Condición: Very Good. No Jacket. May have limited writing in cover pages. Pages are unmarked. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less 1.05. Nº de ref. del artículo: G1857882067I4N00

Contactar al vendedor

Comprar usado

EUR 7,74
Convertir moneda
Gastos de envío: EUR 6,96
De Estados Unidos de America a España
Destinos, gastos y plazos de envío

Cantidad disponible: 1 disponibles

Añadir al carrito

Existen otras 6 copia(s) de este libro

Ver todos los resultados de su búsqueda