What Customers Like About You: Adding Emotional Value for Service Excellence and Competitive Advantage - Tapa dura
Sinopsis
Based on an in-depth study of companies across 19 countries, this is a guide to making customers like your company more by adding emotional value to your front-line employees, that is, by developing their emotional connection, integrity and creativity.
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Reseña del editor
Based on an in-depth study of companies across 19 countries, this is a guide to making customers like your company more by adding emotional value to your front-line employees, that is, by developing their emotional connection, integrity and creativity.
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What Customers Like About You: Adding Emotional Value for Service Excellence and Competitive Advantage
Librería: AwesomeBooks, Wallingford, Reino Unido
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Hardcover. Condición: Very Good. What Customers Like About You: Adding Emotional Value for Service Excellence and Competitive Advantage This book is in very good condition and will be shipped within 24 hours of ordering. The cover may have some limited signs of wear but the pages are clean, intact and the spine remains undamaged. This book has clearly been well maintained and looked after thus far. Money back guarantee if you are not satisfied. See all our books here, order more than 1 book and get discounted shipping. Nº de ref. del artículo: 7719-9781857882018
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What Customers Like about You : Adding Emotional Value for Service Excellence and Competitive Advantage
Publicado por
Brealey Publishing, Nicholas, 1998
ISBN 10: 1857882016
ISBN 13: 9781857882018
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Librería: Better World Books Ltd, Dunfermline, Reino Unido
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Condición: Very Good. Ships from the UK. Former library book; may include library markings. Used book that is in excellent condition. May show signs of wear or have minor defects. Nº de ref. del artículo: GRP82606301
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What Customers Like About You: Adding Emotional Value for Service Excellence and Competitive Advantage
Librería: Bahamut Media, Reading, Reino Unido
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Hardcover. Condición: Very Good. This book is in very good condition and will be shipped within 24 hours of ordering. The cover may have some limited signs of wear but the pages are clean, intact and the spine remains undamaged. This book has clearly been well maintained and looked after thus far. Money back guarantee if you are not satisfied. See all our books here, order more than 1 book and get discounted shipping. Nº de ref. del artículo: 6545-9781857882018
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What Customers Like About You: Adding Emotional Value for Service Excellence and Competitive Advantage
Publicado por
Nicholas Brealey Publishing, 1998
ISBN 10: 1857882016
ISBN 13: 9781857882018
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Librería: Ammareal, Morangis, Francia
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Hardcover. Condición: Bon. Ancien livre de bibliothèque. Légères traces d'usure sur la couverture. Edition 1998. Ammareal reverse jusqu'à 15% du prix net de cet article à des organisations caritatives. ENGLISH DESCRIPTION Book Condition: Used, Good. Former library book. Slight signs of wear on the cover. Edition 1998. Ammareal gives back up to 15% of this item's net price to charity organizations. Nº de ref. del artículo: E-479-991
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What Customers Like About You: Adding Emotional Value for Service Excellence and Competitive Advantage
Publicado por
Nicholas Brealey Publishing, London, 1998
ISBN 10: 1857882016
ISBN 13: 9781857882018
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Librería: Literaticus, Loanhead, Reino Unido
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Hardcover. Condición: Near Fine. Estado de la sobrecubierta: Near Fine. 1st Edition. Great copy. Book presents as new, slight mark on fore edge (see pictures). All our books at the moment are reduced so the price you see reflects a 33% discount. You may be interested in The Literaticus Book Service. We specialise in tracking down those harder to find editions, among other bookish services such as gift fulfilment. Get in touch to send us your Book Wants or ask a bookish question. If this is intended as a gift, please email first and I can gift wrap for no extra charge. If you would like special delivery but don't see an option for it, just email first and I'll obtain a quote. If you have any questions, require more information or if you would like more pictures, do not hesitate to get in touch. Nº de ref. del artículo: 001607
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What Customers Like About You
Publicado por
Nicholas Brealey, London, 1998
ISBN 10: 1857882016
ISBN 13: 9781857882018
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Original o primera edición
Ejemplar firmado
Librería: Beach Hut Books, Lingfield, Reino Unido
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Hardcover. Condición: Fine. Estado de la sobrecubierta: Fine. 1st Edition. Inscribed by author on front free endpaper. Inscribed by Author(s). Nº de ref. del artículo: 032480
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What Customers Like About You: Adding Emotional Value for Service Excellence and Competitive Advantage
Publicado por
Nicholas Brealey Publishing 31.05.1998., 1998
ISBN 10: 1857882016
ISBN 13: 9781857882018
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Librería: Antiquariat Buchhandel Daniel Viertel, Diez, Alemania
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Condición: Sehr gut. 304 Seiten in gutem Zustand 15140 ISBN 9781857882018 Sprache: Englisch Gewicht in Gramm: 540 16,3 x 2,7 x 23,6 cm, Gebundene Ausgabe. Nº de ref. del artículo: 2337769
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