The Client Experience: How to Optimize Client Service and Deliver Value - Tapa blanda

Dyson, Sally; Taylor, Will

 
9781787428133: The Client Experience: How to Optimize Client Service and Deliver Value

Sinopsis

A client-centric business model is essential for future law firm success and the authors of this far-reaching title utilize their own experience and real-life case studies to drill down into the importance of maintaining the one thing no business can do without: its client.

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Acerca del autor

Charlotte y Peter Fiell son dos autoridades en historia, teoría y crítica del diseño y han escrito más de sesenta libros sobre la materia, muchos de los cuales se han convertido en éxitos de ventas. También han impartido conferencias y cursos como profesores invitados, han comisariado exposiciones y asesorado a fabricantes, museos, salas de subastas y grandes coleccionistas privados de todo el mundo. Los Fiell han escrito numerosos libros para TASCHEN, entre los que se incluyen 1000 Chairs, Diseño del siglo XX, El diseño industrial de la A a la Z, Scandinavian Design y Diseño del siglo XXI.

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