Sinopsis
Problem management is the one IT service management process that tends to return more benefits more quickly than any of the others. This book offers practical, real-world guidance on all aspects of implementing and running an effective problem management function. Offering advice and recommendations tailored to different types of organisations, it gives IT practitioners, consultants and managers the tools to add real value to their businesses.
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Acerca del autor
Michael Hall has over 25 years' experience in IT, developing and leading teams, managing change programmes and implementing service management. A specialist in service operations, he implemented problem management as a global function at Deutsche Bank. He is a Chartered IT Professional (CITP) in Service Management.
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Problem Management: An implementation guide for the real world
Publicado por
BCS, The Chartered Institute for IT, 2014
ISBN 10: 1780172419
ISBN 13: 9781780172415
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Problem Management: An implementation guide for the real world
Publicado por
BCS, The Chartered Institute for IT, 2014
ISBN 10: 1780172419
ISBN 13: 9781780172415
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Tapa blanda
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Condición: very_good. This is a well-cared-for used book with light signs of previous use. There may be minor cover wear, a faint crease, or slight spine wear, but overall it's in great shape and fully readable.Please note:-May contain library or rental stickers.-Supplemental materials e.g., CDs, access codes, inserts are not guaranteed.-Box sets may not include original exterior box.-Sourced from donation centers; authenticity not verified with publisher. Your satisfaction is our top priority! If you have any questions or concerns about your order, please don't hesitate to reach out. Thank you for shopping with us and supporting small businessâ"happy reading! Nº de ref. del artículo: STM.RAC
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Problem Management: An implementation guide for the real world
Publicado por
BCS Learning & Development Limited, United Kingdom, Swindon, 2014
ISBN 10: 1780172419
ISBN 13: 9781780172415
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Paperback. Condición: Very Good. Problem management is the one IT service management process that tends to return more benefits more quickly than any of the others. This book offers practical, real-world guidance on all aspects of implementing and running an effective problem management function. Offering advice and recommendations tailored to different types of organisations, it gives IT practitioners, consultants and managers the tools to add real value to their businesses. The book has been read, but is in excellent condition. Pages are intact and not marred by notes or highlighting. The spine remains undamaged. Nº de ref. del artículo: GOR011287312
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Problem Management : An Implementation Guide for the Real World
Publicado por
BCS, The Chartered Institute for IT, 2014
ISBN 10: 1780172419
ISBN 13: 9781780172415
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Problem Management
Publicado por
BCS Learning and Development Limited, 2014
ISBN 10: 1780172419
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Problem Management
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BCS Learning and Development Limited, 2014
ISBN 10: 1780172419
ISBN 13: 9781780172415
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Problem Management : An Implementation Guide for the Real World
Publicado por
BCS, The Chartered Institute for IT, 2014
ISBN 10: 1780172419
ISBN 13: 9781780172415
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PROBLEM MANAGEMENT
Publicado por
BCS, The Chartered Institute for IT, 2014
ISBN 10: 1780172419
ISBN 13: 9781780172415
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Problem Management: An implementation guide for the real world (Paperback or Softback)
Publicado por
BCS, the Chartered Institute for IT 11/26/2014, 2014
ISBN 10: 1780172419
ISBN 13: 9781780172415
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Problem Management: An implementation guide for the real world
Publicado por
BCS, The Chartered Institute for IT, 2014
ISBN 10: 1780172419
ISBN 13: 9781780172415
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