Customer relations is a broadly recognised, widely-implemented strategy for managing and nurturing a company's interactions with clients and sales prospects. It involves using technology to organise, automate, and synchronise business processes -- principally sales activities, but also those for marketing, customer service, and technical support. This book presents topical research data in the study of customer relations, including how consumers use Alan P Fiske's relational models framework to construct their relationships with service organisations; measuring corporate Customer Relationship Management (CRM) strategy; and identifying the relational benefits influencing customer loyalty.
"Sinopsis" puede pertenecer a otra edición de este libro.
Charlotte y Peter Fiell son dos autoridades en historia, teoría y crítica del diseño y han escrito más de sesenta libros sobre la materia, muchos de los cuales se han convertido en éxitos de ventas. También han impartido conferencias y cursos como profesores invitados, han comisariado exposiciones y asesorado a fabricantes, museos, salas de subastas y grandes coleccionistas privados de todo el mundo. Los Fiell han escrito numerosos libros para TASCHEN, entre los que se incluyen 1000 Chairs, Diseño del siglo XX, El diseño industrial de la A a la Z, Scandinavian Design y Diseño del siglo XXI.
"Sobre este título" puede pertenecer a otra edición de este libro.
Librería: Books Puddle, Woodside, NY, Estados Unidos de America
Condición: New. pp. 158 Index. Nº de ref. del artículo: 261792303
Cantidad disponible: 4 disponibles
Librería: Majestic Books, Hounslow, Reino Unido
Condición: New. pp. 158. Nº de ref. del artículo: 7137008
Cantidad disponible: 4 disponibles
Librería: Biblios, Frankfurt am main, HESSE, Alemania
Condición: New. pp. 158. Nº de ref. del artículo: 181792293
Cantidad disponible: 4 disponibles
Librería: Basi6 International, Irving, TX, Estados Unidos de America
Condición: Brand New. New. US edition. Expediting shipping for all USA and Europe orders excluding PO Box. Excellent Customer Service. Nº de ref. del artículo: ABEOCT25-184013
Cantidad disponible: 1 disponibles
Librería: GreatBookPrices, Columbia, MD, Estados Unidos de America
Condición: New. Nº de ref. del artículo: 12297796-n
Cantidad disponible: 3 disponibles
Librería: PBShop.store US, Wood Dale, IL, Estados Unidos de America
HRD. Condición: New. New Book. Shipped from UK. Established seller since 2000. Nº de ref. del artículo: GZ-9781617612107
Cantidad disponible: 3 disponibles
Librería: PBShop.store UK, Fairford, GLOS, Reino Unido
HRD. Condición: New. New Book. Shipped from UK. Established seller since 2000. Nº de ref. del artículo: GZ-9781617612107
Cantidad disponible: 3 disponibles
Librería: Kennys Bookshop and Art Galleries Ltd., Galway, GY, Irlanda
Condición: New. Editor(s): Farkas, Victoria J. Num Pages: 158 pages, tables & charts. BIC Classification: KJSU. Category: (P) Professional & Vocational. Dimension: 237 x 162 x 16. Weight in Grams: 412. . 2010. Hardcover. . . . . Nº de ref. del artículo: V9781617612107
Cantidad disponible: 2 disponibles
Librería: Grand Eagle Retail, Bensenville, IL, Estados Unidos de America
Hardcover. Condición: new. Hardcover. Customer relations is a broadly recognised, widely-implemented strategy for managing and nurturing a company's interactions with clients and sales prospects. It involves using technology to organise, automate, and synchronise business processes -- principally sales activities, but also those for marketing, customer service, and technical support. This book presents topical research data in the study of customer relations, including how consumers use Alan P Fiske's relational models framework to construct their relationships with service organisations; measuring corporate Customer Relationship Management (CRM) strategy; and identifying the relational benefits influencing customer loyalty. Customer relations is a broadly recognised, widely-implemented strategy for managing and nurturing a company's interactions with clients and sales prospects. This book presents topical research data in the study of customer relations. Shipping may be from multiple locations in the US or from the UK, depending on stock availability. Nº de ref. del artículo: 9781617612107
Cantidad disponible: 1 disponibles
Librería: GreatBookPrices, Columbia, MD, Estados Unidos de America
Condición: As New. Unread book in perfect condition. Nº de ref. del artículo: 12297796
Cantidad disponible: 3 disponibles